营销管理(第13版)

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[美] 菲利普·科特勒,凯文·莱恩·凯勒 著
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出版社: 清华大学出版社
ISBN:9787302260974
商品编码:10809292
品牌:清华大学
包装:平装
丛书名: 清华MBA核心课程英文版教材
开本:16开
出版时间:2011-08-01
页数:816

具体描述

内容简介

《营销管理(第13版)》已被广泛地应用于教学和实践,其深度、广度和相关性得到了普遍的认可。
第13版分为8篇22章,分别从理解营销管理、洞察市场营销、联结顾客、培育强势品牌、塑造市场供应品、交付价值、传播价值、成功地实现长期成长8个方面展开阐述。第13版继续强调前版中所提出的“全面营销”(holisticmarketing)理念,该理念是对内部营销、整合营销、关系营销和绩效营销的综合和提升,涵盖了当前营销人员所应具备的全新思维方式。
《清华MBA核心课程英文版教材:营销管理(第13版)》可供mba学生以及大学高年级本科生和研究生用做营销学教材,也可作为研究和实际工作的参考书。

目录

《营销管理(第13版).英文版》
序言
第1篇理解营销管理
第1章定义21世纪的营销
第2章制定营销战略和计划
第2篇洞察市场营销
第3章收集信息和扫描环境
第4章实施营销调研和预测需求
第3篇联结顾客
第5章创造顾客价值、满意和忠诚
第6章分析消费者市场
第7章分析企业市场
第8章识别细分市场和选择目标市场
第4篇培育强势品牌
第9章创建品牌资产
第10章塑造品牌定位
第11章参与竞争
第5篇塑造市场供应品
第12章建立产品战略
第13章设计与管理服务
第14章开发定价战咯与方案
第6篇交付价值
第15章设计和管理整合营销渠道
第16章管理零售、批发和物流
第7篇传播价值
第17章设计和管理整合营销传播
第18章大众传播的管理:广告、销售促进、事件和体验、公共关系
第19章人员传播的管理:直复营销、口碑、人员推销
第8篇创造成功的长期成长
第20章导人新的市场供应品
第21章进入全球市场
第22章全面营销组织的长期管理
附录
脚注
术语表
图片索引

前言/序言


用户评价

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(10GN0%好评)

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第8篇创造I成功的长期成长

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附录

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好好学习下,同时可以练下外语,一举两得

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第6篇交付价值

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第C19章人员传播的管理:直复营销、口碑、人员推销

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送货挺快的,拿到书质量也不错。。

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