        一部相伴一生、滋养心灵、按摩情感的心灵。迄今为止故事精彩、文字美、内容全面、道理实用、分类系统的关于说话、办事、做人的哲理书一部温暖心灵、改变千万人生的经典书。会说话是一门艺术，需要智慧。会说话的人可以明确表达自己的意图，能够把道理说得清楚、动听，并使别人乐意接受。会办事是一种能力，需要方法。会办事就是懂得处理问题的技巧：事办得到，事办得牢，事办得稳妥。会做人是一种境界，需要技巧。会做人就是会处理好三种关系：人自己的心身关系，人与大众的人际关系，人与自然的天人关系。
        会做人、会说话、会办事，此为人立身处世之三宝。并不是所有的人都能把话说好、把事办好、把人做好。但是，每个人都可以通过后天学习来获得理念上的正确认识和行为上的灵活方法。
一部适合放在枕边、案头随时翻阅的人生智慧锦囊，一部浓缩人类千年智慧精华的人生指南，一部成就事业、提升智慧、启迪心灵的经典书。
        本书是一部故事精彩，文字美，内容全面，道理实用，分类系统。
目录
部会说话
一、开口是金，说话艺术定成败
说好句话
寻找安全话题
深入话题，引起共鸣
环环相扣，滴水不漏
分析利弊，把理讲清
就事论事，因势利导
实话巧说，坏话好说
移花接木，妙语激将
让别人先说，自己后说
见什么人说什么话
发挥“高帽子”的作用
二、嘴上有尺度，说话分寸定效果
让寒暄恰到好处
说话方式要得体
话不点透，以免伤人心
说话分寸决定效果
闲聊：避开话题“雷区”
逢人只说三分话，切记祸从口出
说话要经过大脑这扇门
言谈举止要适度，说话要有分寸
有口无心之害
三、交流讲技巧，给人留下好印象
争取他人赞成你的观点
转移话题达目的
发挥语言和力的作用
用话语中的温情去批评
旁敲侧击，间接批评不伤人心
自圆其说紧急“救场”
装傻法助你越过“雷池”
绝妙借口使你脱险
如何将谈话进行到底
四、嘴上抹点蜜，谈判有技巧
因势利导，趁火打劫
以退为进，反客为主
互惠合作，力取双赢
打破僵局，变不利为有利
沉住气，妙用“期限”策略
知己知彼，决胜三尺谈判桌
学会用发问左右谈判进程
游刃有余的应答技巧
要能听出对方的心声
沉默也能表现出语言的力量
五、让人服你，演讲更要讲技巧
让你的讲话更富活力
把握好成功演讲的分寸
说服性讲演的五大技巧
如何发表即兴演说
说好明快有力的演讲语言
培养自己的演讲风格
演讲表达中的禁忌
表情达意要打动听众
引用警语要有说服力
演讲结尾要鼓舞斗志
六、求人办事，妙在曲径可通幽
先替对方着想
用“奉承话”求人
说话“诚恳”，求人不难
求人办事的语言技巧
七、语言艺术，职场成功的法宝
掌握和运用好谈“薪”的学问
创造和谐的职场沟通气氛
与同事的心灵产生共鸣
控制好说话的音量和语速
得体地与上司进行语言交流
向上司汇报工作应把握要点
怎样让上司同意你的观点
与同事聊天不要信口开河
在工作中尽量避免无谓的闲聊
向下属展示说话的和力
与下属交谈应把握的重点
怎样让下属接受自己的观点
必要时可说模棱两可的话
接听电话时应该注意的事项
巧借自嘲来解除尴尬局面
八、抓住人心，让你更加讨人喜欢
巧说才能使邀约成功
约会时不善言辞怎么办
哄女友开心的乖巧话
恋人的缺点请勿直说
夫妻交谈也要讲究语言美
密“有”间，让爱情更长久
与异性聊天投机的诀窍
斗嘴是有趣的语言游戏
生活中不可缺失的“废话”
让恋人愉快地接受你的不满
喜欢她，就要说出来
爱要怎么说出口
九、学会拒绝，掌握说“不”的艺术
拒要求，留脸面
暂时搁置“上谕
拒人情，留自在
会说曲话，委婉含蓄尊重人
直话易伤人，何不绕个弯
说话过于“老实”是笨蛋
有时谎言也是一种美
十、谈吐不凡，幽默机智赢得人心
在交谈中运用幽默的技巧
让自己多点幽默感
幽默是生活情趣的调味品
掌握幽默含蓄的表达艺术
幽默常能潜隐人生美妙
幽默是化解敌意的妙药
化险为夷的幽默艺术
十一、看人说话，量体裁衣
大胆说出自己的想法
好口才。赢天下
用舌头代替拳头
赚钱就凭一张嘴
说“不”也是一门艺术
说话要会绕弯子
实话巧说，坏话好说
说服你没商量
甜言蜜语赢真情
不要败在说话上
十二、铁齿铜牙，营销口才值千金
巧选话题引起顾客关注
用声音征服你的顾客
一开口就对顾客充满关爱
幽默风趣，促进营销
让声音更完美的口才修炼
用动听的声音接打电话
简洁准确，切中要点
善于把话说到点子上
……
……

内容简介

我们天天在说话，不一定就能把话说好；我们天天在办事，不一定就能把事情办好；我们天天在做人，不一定能把人做好。而一个人要想立足社会，想在人际圈中吃得开，就要掌握三种本领：会做人、会说话、会办事。会说话是会办事和会做人的重要前提，掌握了说话的技巧，办事可以办得圆满，做人可以做得练达；会办事是会做人的条件，善于办事，你才能得到别人的认可和信任；会做人，首先要学会说话、学会办事。学会说话、学会办事、学会做人，是人生三大技巧，缺一不可。掌握了这三大技巧，也就掌握了成功的金钥匙，人生一定会过得美满而精彩。书中所总结的说话方式、办事技巧、做人哲学能带给你一次次的惊喜和顿悟。早掌握，早走向成功；早领悟，早拥有幸福的人生。

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