具體描述
暢銷數百萬冊
細節管理靠前書
每一位管理者和員工必做的功課
中國人不缺勤勞不缺智慧，我們很缺的是做細節的精神。
中國快餐拼不過麥當勞、肯德基恰恰敗等 ●前言
●部分 天下大事，必做於細――從改變觀念著手
●1 不要以為比村長好當
●2 殺雞須用牛刀
●3 必要條件≠充分條件
●4 簡單的招式練到就是絕招
●第二部分 沒有破産的行業,隻有破産的企業――細節造成的差距
●1 上海地鐵二號綫和一號綫的差距
●2 榮華雞為什麼乾不過肯德基
●3 沃爾瑪成為龍頭，凱瑪特申請破産
●……
●第三部分 1%的錯誤會帶來100%失敗――忽視細節的代價
●1 白蟻的危害
●2 “88888”帳戶“毀瞭巴林銀行”
●3 “一個連簡曆都保管不好的人是管理不好一個部門的”
●……
●第四部分 用心纔能看得見――細節的實質
●……
●第五部分 偉大源於細節的積纍――從小事做起
●……
●部分目錄
內容簡介
這部《細節決定成敗》意在提示企業界同仁：精細化管理時代已經到來，一定要把小事做細。是一部管理者和員工都可以讀的書。作者簡介：
汪中求，江西九江人。1992年春，“南巡講話”引導下海，先後就職於香港恒雅（深圳）公司、清華同方、泰豪科技等知名企業。從推銷員做起，當過辦理處主任、商務部副經理、企劃部經理、營銷總監、總經理、企業管理顧問等。十餘年來，足跡遍及靠前27個省市區，簽訂或審定瞭超過2000份閤同和協議。現為奇正谘詢機構深圳公司首席營銷管理顧問。本書是汪中求先生繼齣版暢銷書《營銷人的自我營銷》後，推齣的又一部力作。
編輯推薦：
《細節決定成敗》是一本有很強可讀性，具有重大理論價值和實踐價值的充滿經營智慧與管理智慧的書，是在中國理論界、齣版界專論細節的靠前本書。該書的整體創意、構思、立意、內容及錶達都相當不錯，特彆是用一係列的案例說話，有等 汪中求 著作 汪中求，江西九江人。1992年春，“南巡講話”引導下海，先後就職於香港恒雅（深圳）公司、清華同方、泰豪科技等知名企業。從推銷員做起，當過辦理處主任、商務部副經理、企劃部經理、營銷總監、總經理、企業管理顧問等。十餘年來，足跡遍及靠前27個省市區，簽訂或審定瞭超過2000份閤同和協議。現為奇正谘詢機構深圳公司首席營銷管理顧問。本書是汪中求先生繼齣版暢銷書《營銷人的自我營銷》後，推齣的又一部力作。 ○ 榮華雞為什麼乾不過肯德基
在競爭越來越激烈的靠前餐飲市場，想和洋快餐一較短長的中國餐飲企業何止“榮華雞”?繼“榮華雞”之後，又有紅高梁叫闆麥當勞，並一鼓作氣10個月便紅遍；接著便是“馬蘭拉麵一拉一大片”的壯舉。可以說，自洋快餐進入國門後，中式快餐與洋快餐的較量就從未停止過，但總體說來，中式快餐始終沒能對洋快餐的市場份額形成有效的衝擊。
作為一個有著幾韆年美食文化傳統的烹飪大國，中國的食品無論是小吃、菜係還是快餐，都有著上百年的曆史。單說快餐吧，餃子、包子、餡餅、麵條等等，哪個沒有幾百年的曆史?中餐那麼多以雞為主料的扒雞、燒雞、辣子雞、文昌雞、白切雞、手撕雞、燉土雞等等，其味道能更符閤大多數消費者的飲食習慣，但為什麼在實等
用戶評價
這本書真是讓我大開眼界！我一直以為自己是個注重細節的人，但在讀完這本書後，我纔意識到自己之前對“細節”的理解有多麼膚淺。書中通過大量的案例分析，生動地展現瞭那些看似微不足道的細節，是如何在關鍵時刻發揮齣決定性作用的。比如，在某個項目推進過程中，一個小小的數據錄入錯誤，最終導緻瞭整個計劃的延期，損失更是難以估量。這本書並沒有用枯燥的理論來轟炸讀者，而是通過一個個鮮活的、接地氣的故事，讓我們深刻體會到“細節”的魔力。我尤其喜歡書中關於“魔鬼藏在細節裏”的闡釋，它讓我開始審視自己工作中的每一個環節，從郵件的稱謂到會議的議程，甚至到文件排版的字體，都開始仔細斟酌。這種改變是潛移默化的，但效果卻非常顯著。之前，我總是匆匆忙忙地完成任務，以為隻要大方嚮沒錯，小問題無傷大雅。現在，我明白瞭，正是這些“小問題”積纍起來，纔可能釀成大禍。這本書就像一位經驗豐富的導師，循循善誘地引導我走嚮更專業、更嚴謹的做事方式。它不僅僅是一本書，更是一種思維方式的轉變，一種對生活和工作態度的重塑。我強烈推薦給所有希望在自己的領域做到極緻的人，相信你們也會和我一樣，收獲滿滿。
這本書給我帶來的最大觸動，是關於“責任”的理解。在我的認知裏，責任就是完成自己的本職工作，不給他人添麻煩。但讀瞭這本書，我纔意識到，責任遠不止於此。它包含瞭對每一個細節的承擔，對每一個潛在風險的預判，以及對每一個可能産生影響的環節的關注。書中關於“責任鏈”的分析，讓我看到瞭一個看似獨立的事件，背後可能牽扯到多少人和多少環節。每一個環節的疏忽，都可能導緻最終的失敗。我被其中一個關於工程質量的案例深深打動。一個小小的瑕疵，如果不被發現和糾正，最終可能導緻整個建築的坍塌。這個案例讓我開始重新審視自己在團隊閤作中的角色。我不僅要做好自己的工作，更要關注整個團隊的流程是否順暢，是否存在潛在的隱患，並主動去協助解決。這本書讓我明白，真正的負責任，是“不放過任何一個細節”，是用心去守護每一個環節的安全和質量。它不僅僅是關於個人的成長，更是關於如何成為一個更有擔當、更值得信賴的團隊成員。
在學術研究領域，嚴謹和精確是至關重要的。我一直認為自己在這方麵做得還不錯，但這本書的齣現，讓我看到瞭自己的不足之處。書中對於研究方法論的探討，以及如何避免在數據收集、分析過程中齣現微小的偏差，給我留下瞭深刻的印象。作者通過引用大量科學研究的案例，生動地展示瞭即使是極其微小的誤差，也可能對研究結果産生顛覆性的影響。我尤其被書中關於“實驗設計”的章節所吸引。作者詳細闡述瞭如何通過周密的設計，最大限度地減少可能影響實驗結果的外部因素，從而確保研究的可靠性和可重復性。這讓我反思自己過去的研究經曆，是否在某些環節過於草率，忽略瞭一些可能存在的變量。這本書就像一盞明燈，照亮瞭我研究道路上的潛在盲區。它教會我，在追求理論突破的同時，更要對每一個數據、每一個操作都保持高度的警惕和敬畏。我將把這本書中的理念融入到我未來的研究工作中，力求做到更加精益求精，産齣更具價值的研究成果。
一直以來，我都覺得自己是個生活中的“差不多先生”，總覺得事情到瞭那個份兒上就可以瞭，沒有必要太過較真。直到我翻開這本書，我纔發現，原來“差不多”的背後，隱藏著多少錯失的機會和潛在的風險。書中的例子雖然不多，但每一個都擲地有聲，讓我不得不認真反思。我記得其中一個關於飛行安全的案例，一個小小的零件磨損，如果不及時更換，最終可能導緻嚴重的災難。這個例子讓我毛骨悚然，也讓我開始重新審視自己在日常生活中的一些習慣。比如，我傢的電器，經常是齣瞭小毛病也不去修理，想著“還能用”，殊不知這可能埋下瞭更大的隱患。再比如，我對待傢人的態度，有時也帶著一種“差不多”的心態，覺得“他們應該懂我”，卻忽略瞭那些細微的關懷和錶達。這本書不僅僅是關於工作，更是關於一種生活態度。它讓我明白，真正的“成功”和“幸福”，往往就隱藏在那些我們平時容易忽視的“小事”之中。作者用樸實無華的語言，卻傳遞瞭深刻的人生哲理。讀完這本書，我感覺自己不再是那個渾渾噩噩的“差不多先生”瞭，我開始願意花更多的心思去關注生活中的每一個細節，去珍惜身邊的每一個人。
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滿意
好書一本，給從事管理的我提供瞭不少信息，值得購買。
書還可以！
很好的書，細節決定成敗
好
滿意
不錯，非常好，說的都是比較實際的例子
滿意
這本書的齣版，無疑給我的職業生涯注入瞭一劑強心針。我一直從事市場營銷工作，深知在這個競爭激烈的行業，産品本身的競爭力固然重要，但如何將産品以最好的姿態呈現給消費者，以及在整個營銷過程中如何做到滴水不漏，纔是決定成敗的關鍵。這本書在這方麵提供瞭非常寶貴的指導。書中深入剖析瞭許多知名品牌的營銷案例，從廣告語的設計，到産品包裝的細節，再到客戶服務的流程，無一不展現齣其對細節的極緻追求。我尤其對書中關於“用戶體驗”的章節印象深刻。作者通過分析用戶在使用産品過程中可能遇到的各種痛點，並提齣相應的解決方案，讓我深刻認識到，每一個微小的用戶體驗環節，都可能成為用戶選擇或放棄某個産品的決定性因素。舉個例子，一個網站加載速度的微小延遲，可能就會讓用戶失去耐心，轉而選擇競爭對手。這本書讓我開始從消費者的視角去審視自己的工作，思考每一個環節是否都做到瞭讓用戶感到舒心和滿意。它教會我，卓越的市場營銷，不僅僅是創意和口號，更是對每一個細節的精心雕琢和不懈優化。讀完這本書，我感覺自己仿佛打開瞭一個新的視野，對如何做好市場營銷有瞭更深刻的理解，也更有信心去迎接未來的挑戰。