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编辑推荐

　　《好口才好前程大全集（超值金版）》提出：你若有良好的口才，人生的道路将会举步维艰。

内容简介

　　必不可少的事。会说话，可以让你结交更多的知心好友；会说话，可以让你在职场中游刃有余；会说话，可以让你在商战中轻松取胜；会说话，更会让你独具个人魅力。
　　让感情之泉从心海中自然地流出，急，流之末；缓，流之本也。说话的艺术，便在其中。
　　《好口才好前程大全集（超值金版）》通过大量贴近生活的有趣事例和精炼的要点通俗易懂地向你介绍各种语言表达技巧及注意事项，理论与故事相结合，让你在轻松快乐的阅读中就能掌握说话的技巧。
　　《好口才好前程：大全集（超值金版）》具有较强的实用性和针对性，是广大读者掌握及提高说话水平和能力的重要工具。

精彩书评

　　说话和事业的进展有很大的关系，是一个人力量的主要体现。
　　——美国前总统富兰克林·罗斯福
　　发生在成功人物身上的奇迹，一半是由口才创造的。
　　——美国人类行为科学研究者汤姆士

目录

前言
导读好口才是人一生的资本
语言是人的力量的统帅
人就应该能言善语
口才好的名人们

第一部分 口才，是人生的必修课
第1章　训练说话的本领
进行语速训练
掌握背诵方法
感受自己的声音
利用复述的方法
模仿有专长的人
学会看图说话
开发你的表演力
掌握讲故事的方法
训练自己说话通俗
训练自己说话简洁
训练自己说话含蓄
训练自己说话幽默
训练说话时的表情
让微笑为你增添光彩
让形体语言更丰富

第2章　好口才必备的原则
说话要紧扣目的
言语要生动活泼
善于现场调控
紧扣听众身份
端正自己身份
利用社会背景
利用自然情景
利用特定场合
说话贵在情真意切
善于表达情感
注意情理结合
了解状况再说话
切莫自以为是
不要触及别人的痛处
掌握一定的世事知识
掌握必要的文化知识
熟悉你的专业知识

第3章　好口才要讲究礼仪
说话时的头部礼仪
说话时的手势礼仪
说话时的手指语
说话时的鼓掌礼仪
说话时的挥手礼仪
说话时的体态礼仪
坐着说话时的礼仪
站着说话时的礼仪
行走时的说话礼仪
说话时的握手礼仪
穿着要大方得体
举止要优雅自然
有风度才会有气度

第4章　说话的心理准备
会说话体现的心理素质
了解说话时的心理类型
重视说话时的心理调节
说话时的自卑心理调节
说话时的羞怯心理调节
说话时的表现欲调节
说话时要学会自我控制
掌握控制怯场的方法
说话时要掌握主动
沉着处理冷场
敢于应付各种责难
善于借鉴别人的经验
开弓没有回头箭
保持100％热情
态度轻松很重要
开弓没有回头箭
保持100％热情
态度轻松很重要

第二部分 口才.是能力更是学问
第5章 话要注意尺度
说话要真实负责
说话要礼貌周到
说话要言之有物
说话要会用比喻
说话要善于抓人心
说话要恰到好处
说话要善于寻找话题
说话时要自然大方
说话时要大胆表达
说话时要谦虚谨慎
正确把握说话的节奏
抑扬顿挫的妙用
到什么山上唱什么歌
改掉不良的说话习惯

第6章 言要有幽默感
说话要有幽默感
幽默源自生活
幽默是一种豁达
幽默是智慧的产物
幽默为你添增光彩
幽默的至高境界
用有限的语言创造幽默
超越逻辑的幽默说法
出人意料的幽默说法
装傻扮痴的幽默说法
常见的9种幽默方式
百无禁忌非幽默
幽默也可以学习

第7章 话要避免尴尬
注意礼节，避免忌讳
非常场境，机敏应答
说话要对事不对人
面对挑战，沉着冷静
给对方留一个退路
抓住时机澄清误会
面对奚落有妙招
莫要口无遮拦
花点心思听人说
不行就找借口开溜
巧打圆场往好处说

第8章 与批评恰到好处
“戴高帽”的故事
了解赞美的法则
不要给赞赏打折扣
反复赞美是个好办法
赞美要因人而异
间接赞美很有效
坦诚奉承更得体
用赞美激励他人
怎样“赞”高一筹
赞扬，而非浮夸
恭维要有诚意
批评要点到为止
批评他人要真诚
批评忌全盘否定
何妨批评也风趣
批评要紧抓事实

第9章 问和回答自有妙招
提问要有针对性
提问要有目的性
提问的4个要点
巧妙回答的8种方式
转移话题的10种技巧
如何把拒绝说得动听
……
第10章 说话要说服力

第三部分　职场中的说话技巧
第11章 怎样与上级说话
第12章 怎样与同事说话
第13章 怎样和下属说话
第四部分　交际中的说话技巧
第14章 访晤场全怎样说话
第15章 劝酒果怎样说话
第16章 打电话时怎样说话
第17章 求爱时怎样说话
第18章 会议场全怎样说话
第19章 公关场合怎样说话
第20章 放持时怎样说话
第21章 辩论场全怎样说话
第22章 谈判场合怎样说话
第23章 即席发言时怎样说话
第24章 面对媒体怎样说话
第25章 演讲时怎样说话
第五部分 销售中的说话技巧
第26章 销售口才基本功
第27章 销售口才的黄金定律
第28章 销售口才的禁忌

精彩书摘

　　在人生奋斗路上，说话无时无处不会出现，用好它可以出人头地、左右逢源。说话水平高，很多利益呼之即来；说话水平低，很多利益闻声而去。可见好口才对个人价值的实现、人生成功的作用是难以估价的。
　　语言是人的力量的统帅！
　　马雅可夫斯基曾说：“语言是人的力量的统帅。”意即精湛的口语表达艺术在社会生活和人际交往中具有不可估量的魅力和伟力。公元前14世纪，商朝明君盘庚用生动质朴、雄辩有力的语言，说服了难离故土的民众，实现了迁都的主张；周恩来、陈毅在风云变幻的国际政治生活中善于辞令，口才横溢，大大提高了新中国的国际地位和声望，长了中国人民的志气；国际金融家萨克斯说服美国总统罗斯福尽快研制生产原子弹，从而为尽快结束第二次世界大战奠定了重要的基础；在当今经济建设的过程中，商务谈判时中肯有力的言辞会迫使对方作出让步，或取得共识，以利于达成协议；慷慨陈辞，促成外引内联，就会振兴一方经济。所有这些，都说明通过充分发挥口语表达技巧的口才艺术，能够创造巨大的精神财富和物质财富。在社会生活和人际交往中，不重视或不懂得口语表达规律，总是会带来或轻或重的不良影响甚至造成失败。赫鲁晓夫曾在联合国大会上作过一次感情充沛、内容丰富的演讲，但因为演讲最后他激动得几乎忘乎所以，用脱下的一只皮鞋代替手掌在讲台上使劲拍打而使整个演讲宣告失败——粗鲁无礼的体态语.引起全场一片哗然，不但没有取得预期的效果，反而留下了笑柄。
　　富兰克林的自传中有这样一段话：“我在约束我自己的时候。曾有一张美德检查表。当初那表上只列着12种美德。后来，有一个朋友告诉我，说我讲话时有傲气，这使人觉得盛气凌人。于是我立刻注意这位友人给我的忠告。我觉得它足以影响我的前途。然后我在表上特别列上虚心一项，我决定竭力避免说出一切直接触犯别人感情的话，甚至禁止自己使用一切确定的词句，像‘当然’‘一定’‘不消说’……而以‘也许’‘我想’‘我认为’‘就是这样’‘大概’‘或许’……来代替。”富兰克林又说，“说话和事业的进展有很大的关系，是一个人力量的主要体现。你如出言不慎，跟别人争辩，那么，你将不可能获得别人的同情、别人的合作、别人的助力。”
　　一个人想获得成功，必须具有能够应付一切的口才。美国人类行为科学研究者汤姆士指出：“说话的能力是成名的捷径。它能使人显赫，鹤立鸡群。能言善辩的人，往往使人尊敬，受人爱戴，得人拥护。它使一个人的才学充分拓展，熠熠生辉，事半功倍，业绩卓著。”他甚至断言：“发生在成功人物身上的奇迹，一半是由口才创造的。”
　　无数成功者的事实也证明。善于说话是成功事业的催化剂。
　　1983年元旦。英国女王为多年给首相撒切尔夫人担任顾问的戈登·里斯授以爵位。其主要功绩是：有效地提高了撒切尔夫人的演说能力和应答记者提问的能力；为撒切尔夫人撰写了深得人心的演讲稿……一句话，为英国塑造了一位崭新的“风姿绰约、雍容而不过度华贵、谈吐优雅和待人亲切自然的女首相形象”。由此可见，英国王室和政界对政治家是如何的重视。在西方资本主义发达国家里，当前无不把好口才作为衡量优秀人才的重要尺度，每个公司、企业招聘各类人才，都要进行口试。在日本，一些大公司在招聘人才进行面试时，专门就说话能力规定了若干不予录用的条文。其中有：
　　应聘者声若蚊子者，不予录用；
　　说话没有抑扬顿挫者，不予录用；
　　交谈时，不得要领者，不予录用；
　　交谈时，不能干脆利落地回答问题者，不予录用；
　　说话无生气者，不予录用；
　　说话颠三倒四、不知所云者，不予录用……
　　日本大公司的这些规定反映了这样一个事实：说话与事业的关系至为密切，它是胜任本职工作最重要的条件之一。知识就是财富，口才就是资本。能说会道，才能正确地领悟上级的意图并恰当地表达出来，一个唯唯诺诺、语无伦次的人定不能胜任自己的工作。通过讲话让领导、同事、群众更深层次地了解你，才能让大家信任你，才有机会被提拔到更高的职位，胜任更重要的任务，才有施展才华、事业成功的机会。用好这种催化剂，事业成功也便指日可待了。
　　人就应该能言善语
　　语言是随着人类的出现为满足表达和交际的需要而产生的，具有社会性、工具性和符号性，其初始形成就是说话。
　　对于说话，古今中外的远见卓识者历来都给予了高度的重视。“一言可以兴邦.一言可以丧邦”“一言之辩，重于九鼎之宝”“三寸之舌，强于百万之师”等古语，把国之兴亡与舌辩的力量紧密联系起来，借“九鼎之宝”“百万之师”强喻说话的力量，充分揭示了说话的巨大的社会作用。
　　第二次世界大战时期美国人把“舌头”、原子弹和金钱称为获胜的三大战略武器.进入21世纪又把“舌头”、金钱和电脑视为经济发展和社会进步的三大战略武器。这个比喻虽有牵强之嫌，但也不无道理，起码代表了两个时代的主要特点，而在这两个比喻中，“舌头”能独冠于三大战略武器之首，可见口才的价值非同小可。因此我们每一个现代人都应清醒地认识到口才的重要性，进而更好地掌握口才这个随身携带、行之有效、战无不胜、攻无不克的神奇武器。
　　口才，简言之就是说话的才能，是一个人素养、能力和智慧的全面而综合的反映.而人之所以被称为万物之灵，是因为人与其他动物有一个最特殊和明显区别，那就是人能说话，并能以语言符号作为交流思想、感情的工具。高尔基在散文《人》中歌颂作为万物之灵的人“眼睛里闪耀着大无畏的思想的光辉，雄伟的力的光辉。这力量能在人们疲惫颓唐的时刻创造神灵，又能在人们精神振奋的时刻把神灵推翻”。人“根据自身的经验创造科学，每走一步都要把人生装点得更加美好，就像太阳那样慷慨地用它的光芒把大地普照——不停地运动，不断向上，迈步向前”。这里歌颂的“人”，具有震撼人心的人格力量，是经过抽象的有思想、有创造力的人，是人类智能和勇气的化身。而使其化身于有形，并形成真正力量的因素之一.就是语言。
　　《论语·里仁》中讲：君子“讷于言而敏于行”。到了今天，这种旧的道德规范就不能不受到质疑和重新审视。“敏于行”当然无可厚非，只要这种行有利于国家和大众，有利于别人和自身的进步，可是“讷于言”却与现代社会人与人交往的需要明显地不相适应。良好的口才，不仅是宣传鼓动的需要，还是传授知识、增进人际关系的需要。能言善语，让世界多一些优秀的口才和妙语带来的笑声、赞叹声有什么不好呢？曾参加中央电视台《实话实说》节目创建的著名社会学家郑也夫谈到，《实话实说》要找到合适的“侃爷”真的不容易。多数人讲话刻板、干巴、模式化、冗长、没有风趣，甚至在学历高的人群中这种现象更突出。“我几乎可以断定.口语表达能力不足是个普遍性的社会问题。我们的中小学教育集中在书面表达能力的培养上，普遍轻视口语表达能力的锻炼。而在现实生活中，谋职、合作、讨论、请示汇报、讲课、谈判、争论、吵架，以至打官司，都毫不例外地依赖于口语表达。”
　　美国著名教育专家卡耐基非常强调口才的重要性，他说：“假如你的口才好……可以使人家喜欢你，可以结交好的朋友，可以开辟前程，使你获得满意的结果。譬如你是一个律师.你的口才便吸引了一切诉讼的当事人；你是一个店主，你的口才帮助你吸引顾客。”“有许多人，因为他们善于辞令，因此而擢升了职位……有许多人因此而获得荣誉，获得了厚利。

前言/序言

　　有能力的人未必会说话，会说话一定是一种能力。
　　古人说：“一言可以兴邦，一言可以误国。”可见会说话是多么重要。大至安邦治国，小至家庭和睦都与会说话分不开。常听人说，巧舌如簧的人能够用一根头发牵动一头大象。虽然这话有点夸张，但也说明说话在人们日常生活和工作中显得多么重要。
　　民间有句俗语：“病从口入，祸从口出”。这句话警告人们：张嘴吃东西就有可能进入细菌病毒；张嘴说话也可能招来祸患，因此，嘴巴是人类灾祸之门。
　　虽然嘴很容易招惹麻烦，但是它又是人们不可缺少的重要器官。吃饭、喝水，包括有病吃药都得通过嘴。人与人传达交换信息也得靠嘴。嘴就像一个国家惟一的天然良港，需要积极地开发利用。
　　说话的天才并不是天生的，而是从现实中锻炼出来的，俗话说“一分天才，九分努力”就是这个道理。人若没有良好的口才，是一件很可悲的事，就好像鸟儿没有羽翼一样，举步维艰。
　　我们生活中的每一天都离不开说话。说话，是人们交流思想、抒发情感的重要工具。大体上来说，会说话的人朋友多些，不会说话的人朋友少些。
　　然而，什么叫会说，什么叫不会说呢？口若悬河，滔滔不绝，出口成章，庄谐杂出，旁征博引，引经据典，固然是好口才。然而，语言学家王力说：“泼妇骂街往往口若悬河；走江湖卖膏药的人，更能口若悬河，然而我们并不承认他们就等于会说话。”
　　还有人认为“巧编故事犹说真，欺世骗人不露色”便是会说话。然而，我们也看到了，那些人最后终是“聪明反被聪明误”，到头来，功夫用尽了，马脚也露出来了，最终还是落得个为人所唾弃的下场。
　　还有人认为，话既难说，那就少说为妙，“言多必失”，殊不知你越这样想越容易出错。因为不善说话的人，哪怕只说一句两句，也会让人讨厌的。这犹如不会写文章的人，才写四五句，已有三句是废话了，而文章高手，一部长篇，也很难见到可有可无的句子！
　　人生在世谁能无话？说话是人生中必不可少的事。会说话，可以让你结交更多的知心好友i会说话，可以让你在职场中游刃有余；会说话，可以让你在商战中轻松取胜；会说话，更会让你独具个人魅力。
　　让感情之泉从心海中自然地流出，急，流之本；缓，流之本也。

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有位智者说过，一个人从1岁活到80岁很平凡，但如果从80岁倒着活， 那么一半 以上的人都将是伟人。孔子曾道：“吾十五而学，三十而立，四十不惑， 五十而知天命， 六十耳顺，七十随心所欲不逾矩。”如果我们“倒着活”，为了实现“随 心所欲不逾矩”、 “耳顺”、“知天命”、“不惑”、“而立”这些人生各个阶段的不同目 标，那么我们在“十五 而学时”就不会怠学、厌学、弃学，就会倍加珍惜学习机会，为实现自己 的人生目标而 不辜负光阴。 人生的道路虽然漫长，但关键处通常只有几步，对于每个人的一生而 言，20几岁是起 决定性作用的关键时期，是人生中一个重要的转折点。20几岁是人一生中 最美好的黄金时 期，这个时期的我们正从懵懂走向成熟，实现人生角色的转换；这个时期 的我们有着满腔 的热情和想闯出一番天地的雄心壮志，将经历人生中最精彩的生活、工作 以及感情。但20 几岁也正处于人生中的迷茫期，这个时期的我们或刚刚步人社会，或尚未 走出象牙塔，面 对竞争激烈的现代社会，很多人找不到自身的定位，对于未来将何去何从 常怀着满腹的踌 躇，感到茫然困惑。 很多人在年老的时候会发出这样的感叹：“如果我20几岁时懂得这些 就好了。”但人生 如棋，落子无悔。人生历程中，我们不能什么事情都等到过后才后悔，不 能什么道理都等 到事后才明白。有些事情，如果在我们20几岁的时候就能懂得；有些道理 ，如果在我们20 几岁的时候就能参透，那么，在未来的30几岁、40几岁以及更长的人生道 路上，我们就可 以少走一些弯路，少经历一些失败，避开工作和生活中的陷阱及情感的暗 礁，早一天实现 自己的理想，获得成功和幸福。 美国成功学大师安东尼·罗宾认为：“要想获得一生的幸福，每个人 都应该在20几岁 的时候，做好下面几件事情：提高修养，培养自己的优雅品位；规划人生 ，找准自己的人 生定位；熟悉规则，实现自己的职业理想；掌握社交，开发自己的人脉金 矿；学会理财， 笑纳自己的滚滚财源；投资婚姻，找到自己的最佳伴侣。” 所以，20几岁是人生选择的最佳时期，也是获得智慧和经验的最理想 阶段。命运的 浮沉要靠自己主宰，20几岁的我们要把握好当下，找准自己的人生定位， 及早规划好自 己的未来，适时做好迎接的准备。因而，20几岁的我们应从现在开始，积 累知识，积累 经验，尽早摆脱迷茫，克服自身弱点，灵活为人处世，以便在未来的人生 道路上更早地 识破社会中的各种规则与潜规则，适应激烈的竞争，从而成为命运的主人 ，迎来渴望的 理想人生。 本书汇集了年轻人不可不知的人生智慧和经验，每一条都是前人在实 践中摸爬滚打了 若干时日，走了无数条弯路，摔了无数次跤，经受了无数次挫折才得来的 。长期以来，这 些智慧和经验不仅得到了许多领域的成功人士的亲身印证，更为很多处于 人生十字路口不 知何去何从的年轻人带来了实质性的指导，使他们在事业上和生活中获得 了成功和幸福。 书中从生活、社交、职场、理财、恋爱、婚姻等不同方面，用简洁流畅的 语言和丰富翔实 的案例，告诉20几岁的年轻人：如何认识自己、了解他人、看清自己所处 的这个社会，懂 得怎样坚持和改变自己，让自己在20几岁这个最重要的人生阶段走出一条 属于自己的路， 收获自己想要的人生。 每一条经验都能为20几岁的我们的生活增添光彩，每一份感悟都将为 20几岁的我们 的生命提升质量，每一处道破都会让20几岁的我们如醍醐灌顶。20几岁的 我们如果现在懂 得了这些道理，就可以提高自我修养，树立独特品味，变得更加自信；就 能够懂得规划人 生，明白自己该做什么，该如何去做；就会熟悉职场规则，找到职场升迁 的最佳途径；就 能掌握社交，开发自己一生的人脉；就能学会理财，将财富牢牢握在手中 ；就可以了解婚 姻和家庭的本质，学习其中的相处技巧；就会感恩生活，善待人生。20几 岁的我们，如果 根据本书中学到的这些智慧和经验来安排自己的生活和事业，那么我们就 能把握住现在， 找到成功的捷径，及早迈人幸福生活。

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