編輯推薦
★ 幫助你突破人際交往尷尬,在社交中輕鬆獲取生活中你想得到的任何東西!
如何一言不發地引起他人注意?如何擺脫令人尷尬的沉默?如何像大人物一樣講話?如何輕鬆融入任何圈子?如何讓人覺得跟你是同類?如何高明地贊美他人?如何撥動電話那端的心弦?如何像政治傢一樣玩轉社交Party?如何飛躍社交場上的“玻璃天花闆”?你肯定想知道這些問題的答案,或者你正被職場、傢庭、社會交往方麵存在的問題所睏擾,那麼《遇誰都能聊得開》所提供的機智、實用、有效的92個談話技巧一定會令你受益匪淺,因為它們並非空談,而是那些大贏傢們手中的利器。朗茲女士善解人意,全書幽默風趣,必定帶給你歡笑與思考,也會讓你産生立刻實踐的渴望與勇氣!
★ 世界500強企業特邀溝通顧問久負盛名的暢銷作品!
莉爾·朗茲(Leil Lowndes)是美國知名人際溝通專傢、演說傢,長期從事人際關係的研究與谘詢工作,並擔任世界500強企業特邀溝通顧問。朗茲女士原本是個害羞的人,為瞭擺脫社交恐懼,她勇敢地嘗試過各種職業,比如小學老師、電颱主持、國際航班空姐、周遊世界的郵輪總監等。在與各種年齡、各種類型的人打瞭多年交道後,她又通過寫作與演講的方式和大傢分享她在人際交往領域積纍的知識與經驗,成為美國大名鼎鼎的溝通與演講大師。迄今為止,她一共寫作瞭十本書,其中幾本被翻譯為26種語言,在多國暢銷。《遇誰都能聊得開》就是她經久不衰的暢銷作品之一。
★ 專業人士、媒體盛贊推薦:失傳已久的語言溝通藝術……得到瞭復活!
包括《遇誰都能聊得開》在內的朗茲女士的作品曾受到《紐約時報》、《芝加哥先鋒報》、《時代周刊》的推薦,也曾在《新女性》、《今日心理》、《閣樓》等著名雜誌上刊載。不僅如此,它們也獲得瞭美國眾多專業人士的推崇與肯定。美國傢喻戶曉的脫口秀節目主持人拉裏·金說:“這些新技巧,不僅是幫助你打破沉默,而且是要讓它們消失得無影無蹤。”美國著名影星薩利·傑西·拉斐爾說:“對愛思考的人,這是有用的引導……對社交活動,這是無價的工具。”著名人脈專傢、演說傢、暢銷書作傢哈維·麥凱贊揚道:“失傳已久的語言溝通藝術在莉爾·朗茲那裏得到瞭復活。”
★讀者好評如潮: 正是我想要的!·
本書自2003年齣版以來,長居同類書排行榜前列,獲得眾多讀者的青睞,美國圖書網站上充滿瞭讀者熱情洋溢的好評:“對每一位想找到自信的人,這本書都巨棒!”“正是我想要的!”“我原來是一個極害羞的人,隻想待在房間……這本書給瞭我很大的幫助,讓我知道怎樣和人談話。”“這本書能改變生活,真的。”“很多易懂易學的方法和技巧。”……
內容簡介
國際知名溝通專傢特有的智慧
92個簡單易學、高效實用的溝通技巧
打破害羞、不自信、無話可談的天花闆
你可曾暗羨過那些看起來總是遊刃有餘的成功人士?他們是商務會議上胸有成竹侃侃而談的商界精英,是社交宴會中親切隨和的交談對象;他們擁有好的工作、齣色的配偶,參加有檔次的派對,身邊總是簇擁著有趣的朋友;他們似乎擁有滿腦子的訣竅,總能讓事情變得簡單,輕而易舉地獲得自己想要的東西。
其實,他們中的許多人並不一定比你聰明,學曆未必有你高,長相未必比你俊,究竟是什麼原因使得他們如此非同凡響呢?
追根溯源,你會發現高超的溝通技巧是他們成為大贏傢的根本原因。
《遇誰都能聊得開》讓那些隻有大贏傢纔掌握的溝通秘笈也為你所有,讓你也能從容交際,輕鬆獲取生活中任何你想要的東西。本書將告訴你如何:
一登場便先聲奪人,給人難忘的印象,並認識任何你想認識的人;
在每個圈子裏都錶現得像個圈內人,不管你和他們的共同點有多少;
僅憑身體語言就俘獲所有的觀眾;
采用政治傢搞定一屋子人的方法搞定一場聚會;
無論何時何地,給人留下自信、可靠、有魅力的印象。
作者簡介
莉爾·朗茲(LeilLowndes),國際知名溝通專傢,超級暢銷書作傢,廣受歡迎的演說傢和谘詢顧問。
她曾在數十傢大學和學院授課,在數百個電視和廣播節目中齣任嘉賓,在美國各大城市舉辦講座;她曾嚮世界500強企業的高管和一綫職員傳授人際溝通技巧,並幫助美國和平隊、外國政府和大型企業舉行溝通研討會;她的作品曾受到《紐約時報》、《芝加哥先鋒報》、《時代周刊》的推薦,也曾在《新女性》、《今日心理》、《閣樓》等知名雜誌上刊載。
除本書外,朗茲女士還撰寫過多本暢銷書,包括《如何讓你愛的人愛上你》、再也不怕跟人打交道》、《吸引力是這樣煉成的》等。
精彩書評
●當你跟某人碰麵時,不要立即微笑,那樣會顯得好像每個走進你視綫的人都是你微笑的對象。而你應該先注視對方1秒鍾,然後停頓一下,把這個人的形象銘記在心裏。隨後再綻放齣燦爛、真誠的笑容,並讓你的臉龐和眼睛裏都充滿笑意。這會讓對方仿佛沉浸在一股溫暖的浪潮中。要知道,微笑時的瞬間延遲會讓人們感覺到你的真誠,並且認為你的笑容隻為他們綻放。
●與彆人交談的時侯,想象你們之間有一隻巨大的鏇轉射燈,當你說話時,燈光就聚焦在你身上,當彆人說話時,燈光又照射到他身上,要讓燈光多照在彆人身上,隻有讓對方說得更多,他纔越會覺得你有趣。
●適當使用以“你”開頭的句子,這樣會立即抓住聽眾的注意力,使得他們給你更加積極的迴應,因為這樣的句子也會觸動他們的自負心理,同時幫他們省掉思考的過程。聊天時,要頻繁使用“你”,要像吃東西撒鹽和鬍椒粉一樣,聽眾會覺得那是無法抗拒的香料。
●為瞭讓談話順利進行,你可以未積纍做些事情。每月一次,有意打亂你的生活,做一些你從未想過的事。參加一項體育運動,或是去看看展覽,聽聽與你熟悉的領域完全無關的講座,去經曆完全陌生的體驗。隻要有一次不同的體驗,你就能接觸到80%的行話和業內知識。
●觀察周圍的人,注意他們的言談舉止。看看他動作很小還是很大?是快還是慢?斷斷續續還是流暢自然?蒼老?年輕?優雅?蹩腳?把你的交談對象想象成你的舞蹈老師,看他是跳爵士舞還是芭蕾舞?觀察他的身體語言,然後模仿他的動作。這樣的話,你的交談對象潛意識裏會覺得和你在一起非常舒服。
●一個人無意中聽到彆人對自己的稱贊比當麵聽到更興奮。稱贊彆人的一種極為有效的方式不是通過電話或電報,而是告訴他的朋友。這樣,彆人非但不會懷疑你是在諂媚,還會高興地幻想,你會告訴全世界他有多優秀。
●聽到有人叫自己的名字,人總會立馬集中注意力。用電話交流時要頻繁地使用這個技巧以確保溝通的效果。在電話裏重復彆人的名字,就好比麵對麵的眼神交流。麵對麵不斷重復彆人的名字有迎閤之嫌。但在電話中,你們之間有一段空間距離,有時幾乎隔著一個大陸,頻繁在交流中叫對方的名字會讓對方忘記距離,感覺你就在身邊。不斷地在交談中穿插他的名字,對你的聽眾而言,就像是接受口頭擁抱一樣。
●抵達聚會場地時,戲劇性地在門口停一下,然後緩慢地審視全場,讓你的目光像時刻待命的特種部隊一樣來迴穿梭,隨時準備消滅任何移動物體。
●冷靜的溝通高手通常視他們的朋友、同事、親人和愛人的洋相和令人尷尬的自然反應為小插麯。因此他們不會注意到同伴無足輕重的翻碰東西、跌跤、笨拙和失態。同時他們還會漠視周圍其他人的誇張反應。大人物絕對不會因為同伴的小洋相而目瞪口呆。
這些新技巧,不僅是幫助你打破沉默,而且是要讓它們消失得無影無蹤。
——拉裏·金(美國傢喻戶曉的主持人)
目錄
前言 獲得任何你想擁有的東西(至少,你該盡力嘗試一下!)
第一部分 一言不發地引起他人注意
1 展現魅力十足的笑容
2 建立良好的目光接觸
3 用眼神讓彆人愛上你
4 呈現大人物般完美的姿態
5 迴應“大小孩”心態
6 讓他人感覺“一見如故”
7 給所有人值得信賴的形象
8 讓自己擁有超感知能力
9 確保一切盡在掌握
第二部分 招呼過後,激活談興
10 發起愉快閑聊
11 讓你的語調熱情洋溢
12 隨身小物幫你打開話匣子
13 結識你想認識的人
14 找尋突破點,融入小圈子
15 饒有趣味地迴答“你是哪裏人?”
16 生動描述自己的工作
17 介紹他人相互熱絡
18 隨時隨地找到話題
19 讓聊天對象成為焦點
20 永遠不愁沒話說
21 讓主角談興濃厚
22 給人留下正麵積極的印象
23 要總有趣事可聊
第三部分 如何像大人物一樣講話
24 無須詢問,識破對方職業
25 分情況迴答“你做什麼工作”
26 個人詞庫,讓你聽起來更聰明
27 如何顯得從容不迫
28 溝通從“你”開始
29 獨一無二的笑容
30 避免讓人覺得你很傻
31 讓交談更精彩
32 像大贏傢那樣談笑自如
33 永遠不要揶揄他人
34 傳達壞消息的小技巧
35 迴答不想迴答的問題
36 與名人交談的藝術
37 讓謝意不再單薄
第四部分 輕鬆融入任何圈子
38 嘗試不同愛好
39 開場白說幾句行話
40 瞭解行業熱點及行內問候語
41 和各行業的人無所不談
42 走哪兒說哪兒話
43 讓商傢不敢再唬你
第五部分 讓人覺得跟你是同類
44 讓人感覺跟你是同一“階層”
45 使用“同一波段”語言
46 要讓彆人真正明白你在說什麼
47 積極錶達共鳴
48 和彆人“感同身受”
49 使用“我們”,拉近距離
50 開一些 “圈內玩笑”
第六部分 高明地贊美他人
51 讓你的贊美與阿諛奉承無關
52 做一隻傳遞好消息的“信鴿”
53 使用暗示稱贊法
54 成為“隨機稱贊者”
55 運用有殺傷力的贊美
56 不要吝嗇小小贊許
57 拿捏贊美的最佳時間
58 迴應那些稱贊你的人
59 贊美愛人、朋友要擊中靶心
第七部分 撥動電話那端的心弦
60 讓情緒被聽到
61 讓人覺得你在身邊
62 讓人聽得開心
63 完美的電話過濾
64 讓電話為你贏得機會
65 先確定講電話是否方便
66 電話留言:簡短、專業、友好
67 讓彆人有立刻給你迴電的衝動
68 僞裝成大人物的哥們
69 讓人感覺你超級體貼
70 聽齣言外之意
......
精彩書摘
1展現魅力十足的笑容
在《人性的弱點》一書中,戴爾·卡耐基提齣瞭受人歡迎的六大要訣,其中之一就是微笑。他的觀點猶如聖旨,此後幾乎每個時代的溝通大師都爭相效仿,並在此基礎上寫作瞭無數的文章,發錶瞭無數場的演說。不過,在這個日新月異的時代,微笑在高層次人際關係中所起的作用需要重新審視。在深入研究戴爾·卡耐基的名言之後,你會發現他在書中所提倡的“快速微笑”並不總是奏效,尤其是在當今這個快節奏的年代。
對久經世故的人來說,傳統的“即時笑容”已經打動不瞭他們。看看世界各地的國傢領導人、談判專傢和富商巨賈吧,他們的笑容並非一味阿諛諂媚。與此同時,各行各業的精英都力圖讓自己的笑容更豐富多彩。這些人的笑容具有強大的感染力,如果他們笑瞭,全世界也會跟著他們一起笑。
研究人員曾對幾十種不同類型的笑臉進行分門彆類,有騙子擔心謊言被揭穿時緊綳神經、惶恐不已的笑;有嬰兒被逗樂時清脆悅耳的笑;有朋友歡迎你到來時發自內心的笑;有春風送暖的笑;有冷若冰霜的笑;有真心實意的笑;有惺惺作態的笑。這些笑臉都是你曾見到過的。
社交大贏傢都知道他們的笑容是最強有力的武器之一,並時時對這個武器進行精確調整以達到最佳效果。
調整你綻放笑容的速度
去年,我的大學老友米西接手瞭她的傢族企業,那是一傢為製造商提供瓦楞紙箱的公司,位於美國中西部。
一天,她打電話說要來紐約開發新客戶,並邀請我與她的幾個潛在客戶共進晚餐。我期待著再次看到老朋友那明朗燦爛的笑容,聽到她極具感染力的笑聲。米西是一個酷愛歡笑的人,當然,這也正是她的可愛之處。
去年,她的父親去世後她接手瞭公司。我曾經以為,作為殘酷商戰中的CEO,米西的性格過於天真活潑瞭。但是,嘿,誰知道呢?畢竟我對瓦楞紙箱業務一無所知。
我和米西還有她的3個潛在客戶在市中心飯店的雞尾酒吧間碰瞭麵。隨後,在去餐廳的路上,米西在我耳邊低聲說:“今晚叫我梅利莎。”
“當然,”我眨眨眼睛迴應她,“沒有多少公司總裁會被稱為米西的(Missy在英語裏有小姑娘、毛丫頭之意——譯者注)!”
侍者把我們領到餐桌前坐下。沒多久,我就注意到梅利莎不再是我在大學裏認識的那個經常咯咯笑的小姑娘瞭。雖然她還是那麼迷人,也與以往一樣時不時笑逐顔開,但我還是隱約覺得有些地方不一樣瞭。
梅利莎依舊談笑風生。不過,我明顯感覺到,她在笑聲中所說的一切都更真誠更有見地。她一直真心誠意地對待她的潛在客戶,他們也感受到她那份真誠與溫暖。晚宴結束時,梅利莎多瞭3個新客戶,算得上是大獲全勝。
後來,和米西單獨在一起時,我說:“米西,自從接管公司以來,你的進步真的很大。你變瞭很多,嗯,多瞭一種從容不迫、敏銳機智的企業領導人氣勢。”
“嗯,實際上隻有一件事改變瞭。“
“那是什麼?”
“我的笑容。”
“你的什麼?”我不解地問。
“我的笑容。“她重復道。
“你瞧,”她說著,眼裏流露齣一股茫然的神色。“在我父親剛生病那會兒,他就知道我必須在幾年內接管公司,然後他讓我坐在他身邊和我聊瞭起來。那是一場改變我一生的談話,我永遠也不會忘記。爸爸說:‘米西,寶貝兒,記得那首老歌嗎:“我愛你,寶貝,但你有一雙大腳丫?”如果你打算在紙箱行業做強做大,那麼我要說:“我愛你,寶貝,但你笑得太快瞭。”’
“然後,他拿齣一張泛黃的報紙,裏麵有篇文章引述瞭一項關於職業女性的調查研究。這份研究顯示,在職場中,緩緩微笑的女性顯得更可信。他專門為我保留著,等待一個適當的時機給我看。”
隨著米西娓娓而談,我開始思考曆史上那些引人矚目的女性,例如撒切爾夫人、英迪拉·甘地、戈爾達·梅厄、奧爾布賴特以及其他極具影響力的女性。沒有人是因快速展露笑容而聞名的。
米西接著說:“研究還錶明,燦爛和溫暖的笑容是一種優勢,但隻有和緩的笑纔是最有價值的東西,因為這樣顯得你更加可靠可信。”從那一刻起,她嚮客戶和生意夥伴展現燦爛笑容的同時,還訓練自己的嘴角更緩慢地上揚。於是,在她的客戶看來,她的笑容顯得更真誠、更個性化。
原來如此!米西和緩的微笑讓她貼上瞭諸如“豐富”“深沉”“真誠”的標簽。雖然這種微笑的持續時間不到1秒鍾,但看到它的人都會覺得自己受到瞭高度重視,並且會認為如此迷人的微笑隻為自己展露。
我決定更深入地研究微笑。我觀察街上和電視上的笑容,觀察政客、神職人員、企業巨頭和世界領導人的笑容。那麼,我找到瞭什麼呢?我發現隻有緩慢露齣的笑容纔讓人們覺得最可信、最真誠。如果你這麼做瞭,笑容就會從你臉上滲齣。最終,這股笑意會像洪水一樣將彆人包圍。所以,我把下麵這個技巧稱之為“洪溢式微笑”。
技巧1洪溢式微笑
當你跟某人碰麵時,不要立即微笑,那樣會顯得好像每個走進你視綫的人都是你微笑的對象。而你應該先注視對方1秒鍾,然後停頓一下,把這個人的形象銘記在心裏。隨後再綻放齣燦爛、真誠的笑容,並讓你的臉龐和眼睛裏都充滿笑意。這會讓對方仿佛沉浸在一股溫暖的浪潮中。要知道,微笑時的瞬間延遲會讓人們感覺到你的真誠,並且認為你的笑容隻為他們綻放。
……
前言/序言
獲得任何你想擁有的東西
(至少,你該盡力嘗試一下!)
你可曾羨慕過那些看起來總是八麵玲瓏、遊刃有餘的成功人士?他們是商務會議上胸有成竹、侃侃而談的商務精英,是社交宴會中親切隨和的交談對象。他們是天之驕子,擁有最好的工作、最齣色的配偶、最龐大的銀行存款,參加最有檔次的派對,身邊總是簇擁著最有趣的朋友。
但是,他們中的許多人並不一定比你聰明,學曆未必有你高,長相未必比你俊。那麼,究竟是什麼原因使得他們如此非同凡響呢?俗話說:“一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁。”孤軍奮戰的人成功概率是很渺茫的。成功往往在很大程度取決一個人與他人打交道的能力。
沒有任何人能獨自成功。一直以來,那些看起來什麼都有的人正是因為徵服瞭許多人的心,獲得瞭眾人的幫助,纔能獲得想要擁有的一切。
有那麼一些人,隻會盯著彆人取得的成就,質疑彆人的成功,抱怨自己的失敗。他們隻是一味地怨天尤人,卻從來沒有意識到自己的普通都是自己造成的。他們永遠不會知道,是自己拙劣的交際能力導緻瞭愛情、友誼和交易的不順利。那些成功人士、交際達人似乎擁有滿腦子的訣竅,總能讓事情變得簡單,輕而易舉地獲得自己想要的東西。
那麼,他們有些什麼訣竅呢?《遇誰都能聊得開》一書嚮大傢提供瞭成功人士日常使用的92個小訣竅,讓你也能從容地交際,輕鬆獲取生活中任何你想要的東西。
人類如此復雜,影響我們的關鍵在哪裏?
許多年前一次大學演齣排練中,一位戲劇老師對我糟糕透頂的演技大發雷霆,他大喊道:“不!錯瞭!你的身體背叛瞭你的颱詞。每個細微動作、每個身體姿勢,都泄露瞭你內心的想法。”他怒吼道:“你的臉上有7000種不同錶情,每種都精確地暴露瞭你在任何時刻的想法。”然後他說瞭一句讓我永遠難忘的話:“而你的身體和舉止姿態簡直是一部動感的自傳。”
他說的真有道理!在現實生活中,你所做的每個動作都在下意識地嚮彆人訴說你的生活、你的故事。你的每一抹微笑、每一次皺眉,發齣的每一個音節,隨意吐露的字字句句,都可能左右著彆人對你的態度。
男人的直覺是否暗示你放棄過一筆交易?女人特有的第六感是否讓你拒絕瞭一次求婚?在意識層麵上,我們可能不知道預感究竟是什麼,但影響人類潛意識的要素卻是客觀存在的。
請想象一下,把兩人放在一個與電路相聯的盒子裏,要記錄兩人之間流動的所有信號。那意味著每秒有多達一萬個單位的信息在他們之間流動。“大約一半的美國人可能需要用一生的努力纔能把這兩個對象在一個小時之內流動的信息分門彆類,”一位賓夕法尼亞大學的溝通權威如此評估。
針對人與人之間不計其數的細微動作與相互反應,我們能否想齣什麼具體技巧使我們的交際目的清楚明確,使我們看起來自信可靠且魅力四射?
為達此目的,我幾乎閱讀瞭每一本有關溝通技巧、展示魅力和人際互動的圖書。我還探究過世界各地有關如何提高領導力和可信度的研究。無畏的社會科學傢們試圖找到其中的配方。例如,樂觀的中國科學傢希望從飲食中發現魅力的來源,他們甚至把人際關係的好壞和受試者尿液中的兒茶酚胺水平作比較。這些圖書和研究或者有點華而不實,或者有點過於嘩眾取寵。我隻好把它們束之高閣。
20世紀,戴爾·卡耐基是偉大的
不過,現今是21世紀
大多數研究證都證實瞭戴爾·卡耐基在1936年所完成的經典著作《人性的弱點》。3其中他提齣:成功在於微笑。70多年後的今天,微笑依然重要。微笑不僅顯示瞭你對彆人的好感,還會使他們自我感覺良好。那麼,既然戴爾·卡耐基和無數大師們已經為我們提供瞭很多足智多謀的意見,為什麼還需要這本書來告訴大傢如何贏得朋友並影響他人呢?我覺得主要有兩大原因。
原因一:假設智者告訴你,“在中國應該講中文”,但卻沒有提供語言課程,該怎麼辦?戴爾·卡耐基和許多溝通專傢就如同那個智者一樣。他們告訴我們應該做什麼,但卻沒有告訴我們如何去做。在當今復雜的世界裏,單單“微笑”或“給予誠摯的恭維”是遠遠不夠的。今天,尖酸刻薄的生意人往往隻會覺得你的笑容精明狡猾,你的贊美高深莫測。那些善於交際或極具吸引力的人身邊總是圍繞著一群笑眯眯的諂媚者,他們虛情假意、阿諛奉承。潛在的顧客已經厭倦瞭銷售員一邊摸著收銀機鍵一邊說:“你穿這套衣服看起來非常不錯。”正如當追求者說:“你好漂亮”而臥室門就在眼前時,女人都會非常警惕。
原因二:與卡耐基的那個世界相比,如今的這片天地已然不同,我們需要能夠抵達成功的新方式。為瞭找到它,我對當今的超級巨星進行瞭一番觀察。我探究瞭高級銷售員的銷售技巧,演說傢巧舌如簧的口纔,神職人員循循善誘的勸導,錶演者那使人全神貫注的凝聚力,性感偶像使人想入非非的誘惑力和運動員大獲全勝的技能。
我當著最成功和最受愛戴的領導者的麵,分析他們的身體語言和麵部錶情;認真傾聽他們的閑談,思考他們對時機和用詞的選擇;觀察他們如何與傢人、朋友、同事和對手打交道。每當在和他們的交流中發現一小段神奇的魔法,我就要求他們用鑷子把它挑齣來,暴露在意識的強光下。我們一起進行分析,然後我把它歸納為一個輕而易舉的“小訣竅”,以便使其他人可以即學即用並從中受益。
這些技巧有的狡黠微妙,有的令人驚訝。隻要掌握瞭這些技巧,你就能變得與眾不同,獲得你想要的一切。傢人、新朋友,甚至商業夥伴都會高興地嚮你敞開心扉。當你需要幫助時,他們也會竭盡所能,傾囊相助
編輯推薦
★幫助你獲取超強的溝通本領和語言魅力,把你想要結交的人、愛你的人、支持你的人統統吸引過來!
如何讓陌生人立刻喜歡你?如何消滅那些緻命的FUD因子(恐懼、不確定、懷疑)?如何讓每一個人都感到自己很特彆?何時微笑,何時停止(韆篇一律並不管用)?如何聽一個人的心聲,而不是隻聽言語?如何把你的舌頭調到和談話對象相同的頻道?碰到新認識的人,如何避免兩個緻命的錯誤?如何廣泛積纍人脈資源,讓自己不管遇到什麼難處都有人幫助?如何像贏傢那樣與人交談?你肯定想知道這些問題的答案,或者你正被友情、愛情、人脈等社會交往方麵存在的問題所睏擾,那麼《吸引力是這樣煉成的》所提供的機智、實用、有效甚至有些狡黠的溝通技巧一定會令你受益匪淺,因為它們並非空穴來風,而是有社會學研究的支持,又被上韆人的應用所證實。朗茲女士善解人意,全書幽默風趣,必定帶給你歡笑與思考,也會讓你産生立刻實踐的渴望與勇氣!
★世界500強企業特邀溝通顧問久負盛名的暢銷作品!
莉爾·朗茲(LeilLowndes)是美國知名人際溝通專傢、演說傢,長期從事人際關係的研究與谘詢工作,並擔任世界500強企業特邀溝通顧問。朗茲女士原本是個害羞的人,為瞭擺脫社交恐懼,她勇敢地嘗試過各種職業,比如小學老師、電颱主持、國際航班空姐、周遊世界的郵輪總監等。在與各種年齡、各種類型的人打瞭多年交道後,她又通過寫作與演講的方式和大傢分享她在人際交往領域積纍的知識與經驗,成為美國大名鼎鼎的溝通與演講大師。迄今為止,她一共寫作瞭十本書,其中幾本被翻譯為26種語言,在多國暢銷。《吸引力是這樣煉成的》就是她經久不衰的暢銷作品之一。
★專業人士、媒體盛贊推薦:失傳已久的語言溝通藝術……得到瞭復活!
包括《吸引力是這樣煉成的》在內的朗茲女士的作品曾受到《紐約時報》、《芝加哥先鋒報》、《時代周刊》的推薦,也曾在《新女性》、《今日心理》、《閣樓》等著名雜誌上刊載。不僅如此,它們也獲得瞭美國眾多專業人士的推崇與肯定。美國傢喻戶曉的脫口秀節目主持人拉裏·金說:“這些新技巧,不僅是幫助你打破沉默,而且是要讓它們消失得無影無蹤。”美國著名影星薩利·傑西·拉斐爾說:“對愛思考的人,這是好的引導……對社交活動,這是無價的工具。”著名人脈專傢、演說傢、暢銷書作傢哈維·麥凱贊揚道:“失傳已久的語言溝通藝術在莉爾·朗茲那裏得到瞭復活。”
★讀者好評如潮:使用就會帶來變化!
本書自2002年齣版以來,一直都受到眾多讀者的青睞,美國圖書網站上充滿瞭讀者熱情洋溢的好評:“非常實用的信息和洞見,值得推薦!”“我買瞭一本放在傢裏,一本放在辦公室,一本隨身攜帶,還有一本要送給需要的人!”“很棒的技巧,使用就會帶來變化。”“真的很欣賞,幾個練習就讓我害羞的天性有改觀。”“如果你發怵和陌生人見麵,我推薦這本書。”……
內容簡介
煉成非凡吸引力,
走齣恐懼、不確定和懷疑,
讓你在每一個處境中都坦然自如、得心應手,
把你需要的人統統吸引過來!
我敢打賭,你肯定認識幾個擁有超高人氣的人,他們有著非凡的吸引力。我不是說這些人特彆漂亮、特彆有錢,或是特彆聰明。可是,他們走進滿是陌生人的房間,人們會展顔微笑;他們走進單身酒吧,人們會抬眼凝視;他們走到談判桌前,對手會本能地覺察齣:“這人很厲害。”如果他們是單身,人人都想跟他們約會;如果他們結瞭婚,充滿激情的伴侶會倍感慶幸;如果他們需要幫忙,忠心耿耿的朋友們會赴湯蹈火,在所不惜。
彆急!這些人擁有的東西你也有,沒準你比他們擁有的還多呢!那秘密究竟藏在哪兒?我要告訴你,就在這本書中。
《吸引力是這樣煉成的》要教會你如何帶著自信和勇氣,充滿魅力,坦然無懼地應對每一個你身處的情形,並輕鬆獲得任何你想要獲得的——新朋友、新顧客,或者新戀情。你將學到:
·讓陌生人立刻喜歡你
·消滅那些緻命的FUD因子(恐懼、不確定、懷疑)
·讓每一個人都感到自己很特彆
·何時微笑,何時停止(韆篇一律並不管用)
·聽一個人的心聲,而不是隻聽言語
·把你的舌頭調到和談話對象相同的頻道
·碰到新認識的人,避免兩個緻命的錯誤
·廣泛積纍人脈資源,讓自己不管遇到什麼難處都有人幫助
·像贏傢那樣與人交談
作者簡介
莉爾·朗茲(Leil Lowndes),國際知名溝通專傢,超級暢銷書作傢,廣受歡迎的演說傢和谘詢顧問。
她曾在數十傢大學和學院授課,在數百個電視和廣播節目中齣任嘉賓,在美國各大城市舉辦講座;她曾嚮世界500強企業的高管和一綫職員傳授人際溝通技巧,並幫助美國和平隊、外國政府和大型企業舉行溝通研討會;她的作品曾受到《紐約時報》、《芝加哥先鋒報》、《時代周刊》的推薦,也曾在《新女性》、《今日心理》、《閣樓》等知名雜誌上刊載。
除本書外,朗茲女士還撰寫過多本暢銷書,包括《如何讓你愛的人愛上你》、《再也不怕跟人打交道》、《遇誰都能聊得開》等。
精彩書評
這些新技巧,不僅是幫助你打破沉默,而且是要讓它們消失得無影無蹤。
——拉裏·金(美國傢喻戶曉的脫口秀主持人)
每一個我認識的單身都在問:“我怎麼纔能遇到我的心上人?”我現在終於有瞭答案:“讀這本書!”
——裏吉斯·菲爾賓(美國傢喻戶曉的脫口秀主持人)
完全不用再憂心忡忡!失傳已久的語言溝通藝術又被莉爾·朗茲復活瞭。
——哈維·麥凱(超級暢銷書《與鯊共泳》的作者)
目錄
第1章 上路前的準備
準備1 朋友、愛人和騎士
準備2 人氣磁石的秘密
準備3 擁有這本超級管用的書
第2章 讓陌生人馬上喜歡你
妙招1 真心喜愛重要
妙招2 在所到之處播撒陽光
妙招3 讓每一個人都感到自己很特彆
妙招4 謝謝你,因為……
妙招5 輕輕一觸,魔力立現
妙招6 展現真誠的微笑
妙招7 不可思議的讀心術
妙招8 注意自己的措辭
妙招9 學會傾聽術
妙招10 消滅緻命的FUD因子
妙招11 美,源於自信
妙招12 像皇室貴胄般進入房間
妙招13 握手的學問
妙招14 擁抱的學問
妙招15 自信交談的秘密
妙招16 害羞真要命
妙招17 做一個自信的人
第3章 獲得真摯永恒的友情
攻心計1 每個人都需要朋友
攻心計2 友情的第1條戒律
攻心計3 給朋友一個甜蜜的驚喜
攻心計4 哥們,我非常在乎你
攻心計5 投其所好
攻心計6 禮物的力量
攻心計7 堅持自己的原則
攻心計8 舉手之勞,造就職場好人緣
攻心計9 打破圈子和派係,接納不閤群的人
攻心計10 靠近“另類”
攻心計11 結識能改變你人生觀的朋友
攻心計12 盡情發揮你的優勢
攻心計13 敞開心懷,擁抱多元文化
第4章 丘比特的秘密
秘密1 為何偏偏愛上他
秘密2 用科學捕獲丘比特
秘密3 如何讓深摯美好的愛情齣現
秘密4 把朋友變成愛人
秘密5 如何讓愛火不熄
秘密6 魔鏡魔鏡告訴我,誰更容易愛上我
秘密7 行動起來,走齣傢門
秘密8 主動齣擊
秘密9 淑女如何應答
秘密10 紳士如何搭訕
秘密11 如何下颱階
秘密12 追求也要講創意
......
精彩書摘
妙招12
像皇室貴胄般進入房間
走進一個滿是陌生人的房間,就像跳進一個冰涼的遊泳池。難受的一步就是站在泳池邊上,設想碰到水的那一刹那是什麼感覺。可一旦你下瞭水,就會發現根本沒那麼冷,你也就開始享受嬉水的樂趣瞭。
你站在派對門口。每個人都樂在其中,有人在笑,有人在聊天,有人在喝酒、吃東西。他們好像全都很熟悉。你的膝蓋直哆嗦,腿像灌瞭鉛似地邁不動步。
以下就是解決這種煩惱的妙法。你跟彆人得體地對視,臉上帶著誠摯的微笑,力度適當地握手。你錶現得很不錯——除瞭臉上流露齣的那種不自然的、本能的恐懼。你當然想換上一個自信的微笑,可你覺得對著沒人的地方傻樂,簡直就是一副蠢相。
這正是我要講的辦法。我稱之為“皇帝的新衣”。或許你還記得那個故事吧,有人告訴皇帝,隻有正直的人纔能看見那件華麗的新衣服,否則就完全看不見。於是,皇帝大搖大擺地上瞭街,跟班們都嘖嘖連聲,贊嘆著新衣服。人人都想讓彆人以為自己是正直的,因而都聲稱看得見那件新衣服。直到有個誠實的小孩兒高喊道:“可皇帝什麼也沒穿呀!”
使用這個辦法的時候,你要在想象中穿上“華服”,可彆擔心,你用不著什麼也不穿。
第一步:進門之前,先對著人群裏某個空白的地方熱情地笑笑,揮揮手。沒有人會認為你是在跟牆紙打招呼。兩旁的人多半不會注意,萬一他們注意瞭,也不會去看你是在跟誰打招呼的。
如果那頭真有你認識的人,那好。就算他們麵朝著其他方嚮,你也要像當麵問候一樣,衝著他們的後背打聲招呼。
第二步:走入人群,開始皇室巡禮。想想伊麗莎白女王,想想那些拉票的總統候選人。走入“隨從”當中的時候,點頭、微笑,每經過三四個人就嚮人傢微微示意一下。
彆人能看齣你在裝嗎?絕對不會。每個人都在惴惴不安,他們會以為你認識所有的人。你對之點頭微笑的那些陌生人會以為其他人都跟你很熟,而你不過是認錯瞭人,要麼你就是個真正的名人——名人就該有名人的範兒嘛。
如果你真的遇見瞭認識的人,那真是運氣好。現在你可以停下,跟人傢聊上一會瞭。他們也會覺得很幸運,因為你認識滿屋子的人,卻挑瞭他們來寒暄幾句。
現在你已經跳進遊泳池瞭,你要麼跟哪個熟人踩水似地聊上幾句,要麼就蛙泳幾下,直到……
第三步:你走到屋子盡頭那位虛擬朋友身旁。“咦,他們上哪兒去瞭?”現在,你已經給你認識的每個人和每個看到你的人都留下瞭好印象,因此,你可以開始皇傢巡遊的後一步瞭。
第四步:找個目標,主動上前介紹自己。形單影隻的人就是好機會。這個人八成已經注意到瞭你自信地一路走進人群,跟“粉絲們”打著招呼,因此他或她會很榮幸跟你聊聊。
四周沒有落單的人?那就看看酒吧或餐颱,你會發現有很多人在那邊逗留。食物不僅僅是喂飽肚子的東西,也是跟其他食客們搭訕的好談資。
“嗨,這些鬍蘿蔔條看上去很不錯啊。可我今天想吃點彆的。你發現什麼好吃的沒有?”
“你好,要是我點朗姆酒和可樂的話,彆人會不會笑話我?”
順便說一句,要是你能忍住那種“非得在手裏抓點什麼不可”的誘惑,那好瞭。空齣手來,你會顯得更加容易接近,而且也可以跟彆人握手。
頭一迴用這個方法的時候,你會覺得自己有點傻。可多年來我一直用它,也介紹給很多朋友用,他們都覺得效果特彆好。開心的是,我們從未遇見過那個對著虛僞旁觀者說齣真話的孩子:“國王什麼也沒穿啊!”沒有人嚷嚷:“哈哈,她這是虛張聲勢呢,她其實誰都不認識。”
……
編輯推薦
★ 幫助你與生活中齣現的每個人建立優質高效的關係!
如何在相識之前就給對方留下深刻印象?如何在聚會中大放光彩?如何避免笨嘴拙舌辦錯事?如何讓電子郵件既專業又有個性?如何通過電話獲得對方的好感?……如果你想知道這些問題的答案,或者你在職場、傢庭、社會交往方麵存在問題與睏惑,那麼《再也不怕跟人打交道》所提供的簡潔、實用、有效的96個溝通技巧,及其背後蘊含的洞察力與同理心一定會令你受益匪淺。朗茲女士善解人意的思維方式、幽默風趣的談話口吻會讓你歡笑與思考,也會讓你産生立刻實踐的渴望與勇氣!
★ 世界500強企業特邀溝通顧問久負盛名的暢銷作品!
莉爾·朗茲(Leil Lowndes)是美國知名人際溝通專傢、演說傢,長期從事人際關係的研究與谘詢工作,並擔任世界500強企業特邀溝通顧問。朗茲女士原本是個害羞的人,為瞭擺脫社交恐懼,她勇敢地嘗試過各種職業,比如小學老師、電颱主持、國際航班空姐、周遊世界的郵輪總監等。在與各種年齡、各種類型的人打瞭多年交道後,她又通過寫作與演講的方式和大傢分享她在人際交往領域積纍的知識與經驗,成為美國大名鼎鼎的溝通與演講大師。迄今為止,她一共寫作瞭十本書,其中幾本被翻譯為26種語言,在多國暢銷。《再也不怕跟人打交道》就是她經久不衰的暢銷作品之一。
★ 專業人士媒體贊譽推薦!?
包括《再也不怕跟人打交道》在內的朗茲女士的作品曾受到《紐約時報》、《芝加哥先鋒報》、《時代周刊》的推薦,也曾在《新女性》、《今日心理》、《閣樓》等著名雜誌上刊載。不僅如此,它們也獲得瞭美國眾多專業人士的推崇與肯定。傢喻戶曉的脫口秀節目主持人拉裏·金盛贊道:“你不僅打破瞭堅冰,還用非凡的技巧融化瞭它。”著名主持人莎莉?拉斐爾稱贊:“思考者的指南……人際交往的無價之寶。”著名人脈專傢、演說傢、暢銷書作傢哈維?麥凱贊揚道:“失傳已久的語言溝通藝術在莉爾?朗茲那裏得到瞭復活。”
★ 美國網站讀者好評如潮!
本書自2009年齣版以來,獲得瞭眾多讀者的青睞,美國網站上充滿瞭讀者熱情洋溢的好評:“作者為我們提供瞭無數充滿智慧的溝通技巧,我幾乎無法用語言說齣它們帶給我多大的幫助!”“這本書如此偉大,我想要收藏它!”“缺乏溝通、傷害彆人的自尊心是大多數人際交往問題的根源,如果大傢都讀過這本書,問題將不復存在。”“這本書介紹瞭豐富的溝通技巧,你得花時間讀完,並把它們運用到生活中去。”……
內容簡介
《再也不怕跟人打交道:一學就會的96個溝通技巧》是美國著名人際溝通專傢莉爾·朗茲久負盛名的暢銷作品之一。在本書中,朗茲女士將自己在人際交往領域數十年的研究成果與實踐經驗化為瞭一個個生動有趣的案例:“如何與陌生人建立友誼”“如何長久贏得對方的好感”“如何讓自動迴復的郵件更有人情味”“如何結束通話能讓對方更高興”“如何在旅行時維持親密友誼”“如何提升與愛人的關係”……本書提供的溝通技巧幾乎涵蓋瞭人際交往中的各類場景,涉及到求職、交友、婚戀中遇到的各種問題,因而能夠幫助你更加自信地與人交往,更加自如地與人溝通,與生活中齣現的每個人建立優質高效的關係!
作者簡介
莉爾·朗茲(Leil Lowndes),美國著名人際溝通專傢、演說傢,長期從事人際關係的研究與谘詢工作。
她曾在數十傢大學和學院授課,在數百個電視和廣播節目中齣任嘉賓,在美國各大城市舉辦講座;她曾嚮世界500強企業的高管和一綫職員傳授人際溝通技巧,並幫助美國和平隊、外國政府和大型企業舉行溝通研討會;她的作品曾受到《紐約時報》、《芝加哥先鋒報》、《時代周刊》的推薦,也曾在《新女性》、《今日心理》、《閣樓》等著名雜誌上刊載。
莉爾·朗茲女士,撰寫過多本暢銷書,包括《遇誰都能聊得開》(How to Talk to Anyone)、《再也不怕跟人打交道》(How to Instantly Connect with Anyone)、《吸引力是這樣煉成的》?(How to Be a People Magnet)、《如何讓你愛的人愛上你》(How to Make Anyone Fall in Love with You)等。
精彩書評
你不僅打破瞭堅冰,還用非凡的技巧融化瞭它。
——拉裏·金,享有盛譽的美國脫口秀主持人
思考者的指南……人際交往的無價之寶。
——莎莉·拉斐爾,美國著名主持人
失傳已久的語言溝通藝術在莉爾·朗茲那裏得到瞭復活。
——哈維·麥凱,美國知名人脈專傢、演說傢、暢銷書《與鯊共遊》作者
目錄
前言 社會交往和職場交流的製勝之道是什麼?
Part1 相識之前就給對方留下深刻印象的7個小竅門
◆10步教你學會建立良好的目光接觸
◆如何用眼神錶達贊同?
◆如何穿齣自信?
◆如何讓人欣賞你的介紹?
◆如何讓彆人渴望接近你?
◆如何讓大傢樂於傾聽你的意見?
Part 2 讓你在人際交往中凸顯魅力的11個小竅門
◆如何讓自己的握手更醒目?
◆如何有風度地交換名片?
◆如何成為左右逢源的健談者?
◆如何在社交中擁抱他人或避開擁抱?
◆如何識彆虛情假意的擁抱?
◆如何婉轉地錶達喜愛?
◆如何在職場和情場揮灑自如?
◆如何跟大人物打招呼?
◆如何尋找機會和重要人物打交道?
◆如何留下良好的告彆印象?
Part 3 教你舌燦蓮花的12個小竅門
◆如何和剛認識的人進行攀談?
◆如何與陌生人建立友誼?
◆如何迅速展開或加入對話?
◆如何在你來我往的談話中錶達自己?
◆如何與講外語的人交朋友?
◆如何“看人說話”?
◆如何與低層群體交流?
◆如何挽迴尷尬局麵?
◆如何靈活轉換話題?
◆如何堅持當前話題?
◆如何避免相同迴答?
Part 4 讓你愛上聚會的10個小竅門
◆如何在聚會上結識朋友?
◆如何用與眾不同的方式歡迎彆人?
◆如何在聚會上錶現得並不孤單?
◆如何在聚會中提問題?
◆忘記彆人姓名時如何救場?
◆聽不懂彆人的交談時該如何掩飾?
◆如何擺脫喋喋不休的人?
◆如何在聚會上跟大人物打交道?
Part 5 處理各種邀請的5個小竅門
◆如何成功邀請彆人赴約?
◆如何拒絕邀請而不讓對方失麵子?
◆如何應付不速之客?
◆如何避免自己成為掃興的客人?
◆如何給賓客留下深刻印象?
Part 6 成為溝通大師的13個小竅門
◆如何應對遲到的情況?
◆如何應對犯錯的情況?
◆如何留下可靠的印象?
◆如何在背後議論彆人?
◆如何交流讓對方更舒服?
◆如何吸引大傢的注意力?
◆如何錶現權威?
◆如何讓簽名更吸引人?
◆如何展現令人尊敬的笑容?
◆如何巧妙躲避“萬人嫌”?
◆如何讀懂對方的心思?
Part 7 避免笨嘴拙舌辦錯事的12個小竅門
◆如何錶達讓你聽起來地位更顯著?
◆如何錶達纔能顯齣你的生活更主動?
◆如何讓自己的錶現更受肯定?
◆如何錶現讓對方感覺自己更友好?
◆如何讓自己聽起來更誠實?
◆如何讓自己聽起來更成熟?
◆如何讓大人物感覺你很齣色?
◆如何避免常見的有問題的錶達方式?
◆如何在旅行時維持親密友誼?
◆如何老練處理節日賀信?
Part 8 讓電子郵件既專業又有個性的11招
◆如何讓自動迴復更有人情味?
◆如何讓你的郵件輕鬆有趣?
◆如何讓你的郵件充滿自信?
◆如何讓你的郵件謙恭有禮?
◆如何在郵件中做到無所不知?
◆如何在郵件中錶現得積極上進?
◆如何避免郵件惹禍?
◆如何讓郵件的結束語更感人?
Part 9 10招教你成為電話交際高手
◆該發郵件還是該打電話?
◆如何用手機提升對方的自尊心?
◆如何接不熟悉的人的電話?
◆如何擺脫“大話王”?
◆如何結束通話能讓對方更高興?
◆如何報電話號碼更酷?
◆如何讓語音郵件給對方留下深刻的印象?
◆如何讓你的聲音“繞梁三日”?
◆如何通過電話判斷身份?
Part 10 深化現有人際關係的5個小竅門
◆如何長久贏得對方的好感?
◆如何讓大傢對你的感謝記憶猶新?
◆如何讓你的贊揚令人難忘?
◆如何提升與愛人的關係?
◆如何應對叫錯伴侶名字的尷尬情形?
尾 聲 重返實驗室
參考書目