信息系统管理工程师教程

信息系统管理工程师考试试题分类精解

信息系统管理工程师2009至2016年试题分析与解答

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信息系统管理工程师2009至2016年试题分析与解答全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试是我国著名IT考试品牌，证书含金量高。 信息系统管理工程师考试是全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的中级职称考试。

作者：全国计算机专业技术资格考试办公室

定价：49元

印次：1-1

ISBN：9787302485841

出版日期：2017.11.01

印刷日期：2017.11

 

目    录

 

第1章  2009下半年信息系统管理工程师上午试题分析与解答 1

 

第2章  2009下半年信息系统管理工程师下午试题分析与解答 31

 

第3章  2011上半年信息系统管理工程师上午试题分析与解答 42

 

第4章  2011上半年信息系统管理工程师下午试题分析与解答 69

 

第5章  2012上半年信息系统管理工程师上午试题分析与解答 81

 

第6章  2012上半年信息系统管理工程师下午试题分析与解答 109

 

第7章  2013上半年信息系统管理工程师上午试题分析与解答 121

 

第8章  2013上半年信息系统管理工程师下午试题分析与解答 149

 

第9章  2014上半年信息系统管理工程师上午试题分析与解答 158

 

第10章  2014上半年信息系统管理工程师下午试题分析与解答 186

 

第11章  2015上半年信息系统管理工程师上午试题分析与解答 201

 

第12章  2015上半年信息系统管理工程师下午试题分析与解答 234

 

第13章  2016上半年信息系统管理工程师上午试题分析与解答 247

 

第14章  2016上半年信息系统管理工程师下午试题分析与解答 276

 

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图书基本信息
图书名称	信息系统管理工程师教程
作者	陈禹
定价	46.00元
出版社	清华大学出版社
ISBN	9787302122616
出版日期	2006-01-01
字数	783000
页码	545
版次	1
装帧	平装
开本	16开
商品重量	0.4Kg

内容简介

本书按照人事部、信息产业部全国计算机技术与软件专业资格（水平）考试的要求编写，内容紧扣《信息系统管理工程师考试大纲》。全书分为三个部分：信息系统的基础知识、信息系统的开发过程、信息系统的管理。部分主要讲述信息系统工程师必备的数据库、计算机网络等相关基础知识；第二、三部分针对信息系统的开发建设及运营管理阶段，分别介绍了信息系统的开发方法及步骤，信息系统管理的整体规划、关键功能及流程的必备知识。 本书是全国计算机技术与软件专业资格（水平）考试的指定教材，既可供考生备考使用，也可作为大中专学校相关课程的教材，同时还可作为相关技术人员的自学教材。

作者简介

目录

篇 信息系统基础知识 第1章 计算机硬件基础 第2章 操作系统知识 第3章 程序设计语言 第4章 系统配置和方法 第5章 数据结构与算法 第6章 多媒体基础知识 第7章 网络基础知识 第8章 数据库技术 第9章 安全性知识 第二篇 信息系统开发过程 第10章 信息系统开发的基础知识 第11章 信息系统开发的管理知识 第12章 信息系统分析 第13章 信息系统设计 第14章 信息系统实施 第15章 信息化与标准化 第三篇 信息系统的管理 第16章 系统管理规划 第17章 系统管理综述 第18章 资源管理 第19章 故障及问题管理 第20章 安全管理 第21章 性能及能力管理 第22章 系统维护 第23章 新系统运行及系统转换 第24章 信息系统评价 第25章 系统用户支持 参考文献 图书基本信息 图书名称 信息系统管理工程师考试试题分类精解(全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试参考用书) 作者 李振华 定价 39.00元 出版社 清华大学出版社 ISBN 9787302325802 出版日期 2013-07-01 字数 470000 页码 299 版次 1 装帧 平装 开本 16开 商品重量 0.400Kg    内容简介 《全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试指定用书：信息系统管理工程师考试试题分类精解》按照人力资源和社会保障部、工业和信息化产业部全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试中级资格的信息系统管理工程师的考试要求编写，将信息系统管理工程师考试的历年真题在14个章节中进行分类精解，每个章节分为考点导航、历年真题解析、命题趋势分析三个部分。 《全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试指定用书：信息系统管理工程师考试试题分类精解》深入研究应试规律，紧扣软考大纲，针对历年考试真题所考核的知识点进行归类总结、分析、讲解，将所涉及的知识点加以延伸、扩充，融会贯通，帮助考生总结解题技巧和解典型题目的方法，清晰地把握命题思路，掌握知识点在试题中的变换，将学习到的知识灵活运用到实际解题过程中，提高考生的应试能力，并提高考试通过的概率。 《全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试指定用书：信息系统管理工程师考试试题分类精解》适合作为信息系统管理工作岗位的从业人员、计算机及相关专业学生的备考用书，也可作为CTO、计算机及相关专业教师的专业参考书。    作者简介    目录 第0章信息系统管理工程师考试图示分析 0.1考纲图示分析 0.1.1上午卷：信息系统基础知识 0.1.2下午卷：信息系统管理（应用技术） 0.2试题考点分值与趋势图示分析 0.2.1上午卷：信息系统基础知识 0.2.2下午卷：信息系统管理（应用技术） 0.3备考要略 0.3.1达标型备考计划 0.3.2以考促学型备考计划 0.4软考考试经验分享 0.5软考复习重点提示 0.5.1上午卷：信息系统基础知识 0.5.2下午卷：信息系统管理（应用技术） 第1章计算机软硬件基础 1.1考点导航 1.2历年真题解析 1.3命题趋势分析 第2章计算机网络通信与信息安全 2.1考点导航 2.2历年真题解析 2.3命题趋势分析 第3章数据库基础知识 3.1考点导航 3.2历年真趣解析 3.3命题趋势分析 第4章信息系统开发和运行管理知识 4.1考点导航 4.2历年真题解析 4.3命题趋势分析 第5章法律法规与标准规范 5.1考点导航 5.2历年真题解析 5.3命题趋势分析 第6章专业英语 6.1考点导航 6.2历年真题解析 6.3命题趋势分析 第7章系统管理计划 7.1考点导航 7.2历年真题解析 7.3命题趋势分析 第8章系统管理 8.1考点导航 8.2历年真题解析 8.3命题趋势分析 第9章资源管理 9.1考点导航 9.2历年真题解析 9.3命题趋势分析 第10章故障管理 10.1考点导航 10.2历年真题解析 10.3命题趋势分析 第11章安全管理 11.1考点导航 11.2历年真题解析 11.3命题趋势分析 第12章性能管理 12.1考点导航 12.2历年真题解析 12.3命题趋势分析 第13章系统维护 13.1考点导航 13.2历年真题解析 13.3命题趋势分析 第14章系统转换 14.1考点导航 14.2历年真题解析 14.3命题趋势分析 附录A信息系统管理工程师 考试大纲 一、考试说明 二、考试范围 三、题型举例 参考文献    编辑推荐 《全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试参考用书：信息系统管理工程师考试试题分类精解》按照人力资源和社会保障部、工业和信息化产业部全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试中级资格的信息系统管理工程师的考试要求编写，将信息系统管理工程师考试的历年真题在14个章节中进行分类精解，每个章节分为考点导航、历年真题解析、命题趋势分析三个部分。 本书深入研究应试规律，紧扣软考大纲，针对历年考试真题所考核的知识点进行归类总结、分析、讲解，将所涉及的知识点加以延伸、扩充，融会贯通，帮助考生总结解题技巧和解典型题目的方法，清晰地把握命题思路，掌握知识点在试题中的变换，将学习到的知识灵活运用到实际解题过程中，提高考生的应试能力，并提高考试通过的概率。 本书适合作为信息系统管理工作岗位的从业人员、计算机及相关专业学生的备考用书，也可作为CTO、计算机及相关专业教师的专业参考书。

软件项目管理实战指南：流程、方法与工具 本书并非一本特定的考试教材，而是一部面向广大软件项目从业者、管理者以及有志于投身软件项目管理的专业人士打造的实战指南。它深入浅出地阐述了软件项目管理的核心理念、关键流程、主流方法论以及在实际工作中可灵活运用的各类工具，旨在帮助读者构建扎实的理论基础，掌握实用的技能，从而提升项目成功率，并在日益复杂的软件开发环境中游刃有余。 第一部分：软件项目管理基础理论与框架 本部分将系统地梳理软件项目管理的基础概念，为读者构建一个清晰的知识体系。我们将从项目管理的本质出发，探讨软件项目与传统项目的异同，剖析软件项目成功与失败的关键因素，并引入项目管理的基本原则和生命周期模型。 项目管理的内涵与外延： 深入理解项目管理的定义，区分项目、产品和运营的区别，明确软件项目管理的独特价值。我们将探讨项目管理的五大过程组（启动、规划、执行、监控、收尾）以及十大知识领域（整体管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、相关方管理），并阐述它们之间的相互联系和作用。 软件项目生命周期模型： 详细介绍业界主流的软件项目生命周期模型，包括瀑布模型、迭代模型、增量模型、螺旋模型以及敏捷模型。我们将分析不同模型的特点、适用场景、优缺点，帮助读者根据项目实际情况选择最合适的模型。重点将放在敏捷开发模型，如Scrum和Kanban，分析其核心价值观、原则和实践，以及如何在实际项目中落地。 项目管理角色与职责： 明确软件项目管理中的关键角色，如项目经理、产品负责人、开发团队、质量保证人员、客户代表等，深入剖析各角色的职责、应具备的能力和素质，以及它们之间的协作关系。我们将强调项目经理在沟通、领导、决策、风险应对等方面的核心作用。 第二部分：软件项目管理的核心流程与技术 在建立起坚实的理论基础后，本部分将聚焦于软件项目管理的关键流程和实用技术，提供可操作的指南和方法。 项目启动与范围定义： 讲解如何进行项目启动，包括识别项目目标、明确项目可交付成果、建立项目章程、识别关键相关方。重点阐述范围管理的重要性，包括需求收集、需求分析、范围说明书编写、工作分解结构（WBS）的创建，以及如何有效地防止范围蔓延。 项目进度与成本管理： 介绍多种进度计划技术，如甘特图、关键路径法（CPM）、计划评审技术（PERT），并讲解如何制定详细的项目进度计划、识别关键活动、进行进度跟踪与控制。在成本管理方面，我们将讨论成本估算技术、预算编制、成本控制以及盈亏平衡分析等。 项目质量管理： 强调质量管理在软件项目中的重要性，介绍质量规划、质量保证和质量控制的活动。我们将探讨测试策略、代码审查、单元测试、集成测试、系统测试、验收测试等关键质量活动，以及如何建立有效的质量度量体系。 项目风险管理： 阐述风险管理的完整流程，包括风险识别、风险分析（定性与定量）、风险应对策略制定（规避、转移、减轻、接受）、风险监控与跟踪。我们将提供一些常用的风险识别工具和技术，以及应对不同类型风险的有效方法。 项目沟通与相关方管理： 强调沟通是项目成功的生命线。我们将讲解沟通计划的制定、沟通渠道的选择、沟通频率的确定，以及如何有效地进行会议管理、报告编写和信息传递。相关方管理方面，我们将探讨如何识别、分析和管理项目相关方，以获得他们的支持并解决潜在冲突。 项目资源与采购管理： 讨论如何有效地规划、获取和管理项目所需的人力、设备等资源。在采购管理方面，我们将介绍采购计划、合同类型、供应商选择、合同管理等内容，特别关注软件外包项目中的注意事项。 第三部分：主流软件开发方法论与实践 随着软件行业的发展，各种开发方法论层出不穷。本部分将深入探讨几种主流的软件开发方法论，并结合实际案例进行分析。 传统（预测型）开发方法论： 回顾并分析瀑布模型等传统方法论的特点、优势和局限性，讲解其在特定场景下的适用性，并介绍相关的管理实践。 敏捷开发方法论： 聚焦于敏捷开发的核心理念和实践，详细介绍Scrum框架（包括Sprint、角色、事件、工件）和Kanban方法（看板流程、可视化管理、限制在制品）。我们将讨论如何根据项目特点选择合适的敏捷实践，以及在敏捷环境中进行有效的团队协作和项目管理。 混合型开发方法论： 探讨如何将传统方法论的稳定性和敏捷方法论的灵活性相结合，形成适合特定项目的混合型开发模式。我们将分析混合模式的潜在优势和挑战，并提供相应的实践建议。 第四部分：软件项目管理工具与技术应用 本部分将介绍一系列在软件项目管理中常用的工具和技术，帮助读者提升工作效率和管理水平。 项目管理软件： 介绍市面上主流的项目管理软件，如Jira, Trello, Asana, Microsoft Project等，并分析它们的特点、功能和适用场景。我们将演示如何利用这些工具进行任务分配、进度跟踪、团队协作、文档管理等。 需求管理工具： 讲解如何使用需求管理工具来收集、分析、跟踪和管理项目需求，确保需求的清晰性和可追溯性。 版本控制系统： 阐述Git等版本控制系统在软件开发中的重要性，以及如何利用其进行代码协同、分支管理和版本回溯。 持续集成/持续部署（CI/CD）工具： 介绍CI/CD的理念和实践，以及Jenkins, GitLab CI等工具在自动化构建、测试和部署中的应用，从而提高开发效率和软件质量。 协作与沟通工具： 推荐Slack, Microsoft Teams等协作与沟通工具，以及Confluence, Notion等知识管理工具，以促进团队内部和跨团队的有效沟通与信息共享。 第五部分：软件项目管理中的挑战与应对 软件项目管理充满变数和挑战。本部分将剖析一些常见的项目管理难题，并提供有效的应对策略。 需求变更管理： 探讨在项目过程中如何有效地管理需求变更，避免其对项目进度、成本和质量造成负面影响。 团队冲突与激励： 分析团队内部可能出现的各种冲突，并提供化解冲突、建立积极团队氛围的策略。同时，探讨如何有效地激励团队成员，提升团队的整体效能。 技术风险与不确定性： 面对快速发展的技术和未知的风险，如何进行技术评估、风险预警和应对策略的制定。 沟通障碍与信息孤岛： 解决跨部门、跨地域沟通中的常见问题，打破信息孤岛，确保信息的及时、准确传递。 项目收尾与知识沉淀： 详细讲解项目收尾的各个环节，包括项目成果的交付、用户验收、合同的关闭、团队的解散等。更重要的是，强调项目后评估和知识经验的沉淀，为未来的项目积累宝贵的财富。 本书的特色： 理论与实践紧密结合： 并非空中楼阁的理论阐述，而是紧密联系实际项目运作，提供可操作的工具和方法。 体系化与全面性： 覆盖软件项目管理从概念到实践的各个层面，为读者提供一个完整的知识框架。 注重方法论选择与应用： 深入分析不同方法论的优劣，指导读者根据项目特点进行恰当的选择和应用。 强调工具的有效利用： 介绍行业内主流工具，并讲解其在实际工作中的应用技巧。 关注实际挑战与解决方案： 针对软件项目管理中常见的难题，提供富有洞察力的分析和实用的应对策略。 本书适合谁？ 初入软件项目管理领域的从业者： 建立扎实的理论基础和全面的认识。 希望提升项目管理能力的团队成员： 了解项目管理的整体流程和自己的角色。 希望成为优秀项目经理的开发者、测试人员、产品经理等： 掌握管理技能，提升职业发展空间。 企业管理者和决策者： 了解软件项目管理的运作模式，更好地支持项目团队。 对软件项目管理感兴趣的在校学生： 为未来的职业生涯打下坚实基础。 通过阅读本书，您将能够更清晰地理解软件项目管理的复杂性，掌握应对各种挑战的策略，并逐步成长为一名高效、专业的软件项目管理者，为您的职业生涯增添重要的砝码。