職業教育現代市場營銷專業係列教材：消費者心理學下載 mobi epub pdf 電子書 2025

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毛帥編

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齣版社：清華大學齣版社

ISBN：9787302202905

版次：1

商品編碼：10080115

品牌：清華大學

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2009-07-01

用紙：膠版紙

頁數：206

字數：308000

正文語種：中文

具體描述

內容簡介

　　《消費者心理學》在分析理論內容的同時，每章都有根據管理實際模擬的實踐操練題和豐富的案例，能對學生掌握現場經驗給予充分的指導。《消費者心理學》分彆講述瞭消費者的心理活動過程，消費者的個性心理與行為差異，消費者行為激勵理論，消費者的購買行為與決策，消費者群體的心理與行為，社會環境與消費者心理，以及消費者對産品、價格、廣告和服務的認知心理等內容。在以消費者為導嚮的現代市場經濟條件下，研究消費者心理與行為已成為開展市場營銷活動的基礎。
　　《消費者心理學》通俗易懂，內容翔實，不僅可作為職業教育院校市場營銷等相關專業教材，而且可作為企業營銷人員培訓學習用書。

第一章　概述
第一節消費者心理學的發展
第二節消費者心理學的研究對象及方法
第三節當代消費者心理變化趨勢
第二章　消費者的心理活動過程
第一節影響消費者行為的因素體係
第二節消費者的感覺和知覺
第三節消費者的注意和記憶
第四節消費者的情緒和意誌
第三章　消費者的個性心理與行為差異
第一節消費者的個性心理結構與能力
第二節消費者的氣質類型與行為錶現
第三節消費者的性格特徵與行為差異
第四節自我概念與消費行為
第四章　消費者行為激勵理論
第一節馬斯洛的需要層次論
第二節赫茨伯格的雙因素激勵理論
第三節亞當斯的公平理論
第四節斯金納的強化理論
第五節波特一勞勒的期望激勵理論
第五章　消費者的購買行為與決策
第一節消費者行為的一般模式
第二節消費者購買行為的程序與類型
第三節購買決策的製定和決策原則
第四節消費行為的效用評價
第五節消費者的儲蓄與投資行為
第六節消費鏈與鏈式消費行為
第六章　消費者群體的心理與行為
第一節消費者群體的形成與細分
第二節主要消費者群體的心理與行為特徵．
第三節消費者群體規範與內部溝通
第四節暗示、模仿與從眾行為
第五節消費習俗與消費流行
第七章　社會環境與消費者心理
第一節社會文化與消費者心理
第二節社會階層與消費差異
第三節傢庭環境與消費行為
第八章　産品與消費者心理
第一節新産品設計與消費者心理
第二節商品命名與消費者心理
第三節商品的品牌、商標與消費者心理
第四節商品包裝與消費者心理
第九章　價格與消費者心理
第一節價格的心理功能
第二節消費者的價格心理反應
第三節商品定價的心理策略
第四節商品調價的心理策略
第十章　商品廣告與消費者心理
第一節廣告的心理功能
第二節廣告媒體的特徵及其對顧客的心理影響
第三節商業廣告傳播的心理策略與技巧
第四節商業廣告心理效應的測定
第十一章　銷售服務與消費者心理
第一節銷售服務與顧客消費心理
第二節營銷人員與消費者心理
參考文獻

精彩書摘

　　第二章　消費者的心理活動過程
　　第一節影響消費者行為的因素體係
　　消費者行為是指消費者在消費過程中錶現齣的各種活動、反應與行動。其中既包括商品購買中的選擇、決策和實際購買行為，也包括購買前的搜尋、整理信息，購買後的使用、保養、維修等活動。隨著消費水平的不斷提高和消費內容的日益豐富，消費者的活動領域迅速嚮非實體性消費領域擴展．在娛樂、旅遊、服務和知識性消費中，消費者的行為錶現更加豐富多彩，復雜多樣。
　　消費者的行為受到多種復雜因素的影響。這些因素相互聯係，相互作用，共同構成復雜的體係。藉鑒美國社會心理學傢盧因關於人類行為模式及其基本影響因素的研究，可以將影響消費者行為的因素體係分為兩大類，即個人內在因素和外部環境因素。同時得齣相應的結論。消費者行為是消費者個人與環境交互作用的結果，其行為方式、方嚮及強度主要受消費者個人內在因素與外部環境因素的影響和製約。

前言/序言

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

一條戰勝自我的證悟之路神秘伏藏

評分☆☆☆☆☆

智慧力作

評分☆☆☆☆☆

書不錯，值得收藏，紙張也好，快遞很給力

評分☆☆☆☆☆

很好，不錯哦、、、

評分☆☆☆☆☆

蠻好的，學習下，就是送貨員的態度不敢恭維

評分☆☆☆☆☆

質量好，送貨快。正版。滿意

評分☆☆☆☆☆

很喜歡:..?&amp;林岩林岩，他的每一本書幾本上都有，這本數控特種加工機床維修很不錯，數控特種加工機床維修首先從維修的角度齣發，簡要介紹瞭數控電火花成型機床、數控電火花綫切割機床、數控壓力機與數控闆料摺彎機、數控激光切割機床和數控等離子切割機的基本組成、工作原理和操作方法然後結閤大量實例闡述瞭設備的故障特點、維修的思路和維修技巧。全書以通俗易懂、突齣實用為原則，可為從事數控機床維修的技術人員和操作技工提供幫助指導，也可以作為高等職業院校相關專業的教材。隨著我國機械加工行業的快速發展，數控特種加工機床已廣泛應用於製造企業。高度機電一體化的數控特種加工機床成為企業中關鍵産品、關鍵工序的關鍵設備，一旦故障停機，其影響和損失往往不可估量，設備的故障診斷與維修已普遍引起瞭業界的重視。本書圍繞數控特種加工機床故障診斷與維修主題，介紹瞭數控電火花成型機床、數控電火花綫切割機床、數控壓力機與數控闆料摺彎機、數控熱切割機床等設備的故障診斷、維修以及使用維護。係統敘述瞭故障診斷與維修的基本方法和步驟，通過實例詳細介紹瞭故障的分析與處理過程。本書在編寫過程中力求突齣實用性、針對性，注重理論與實踐相結閤，注意強化提高學習者動手能力和解決實際問題的能力列齣的維修實例翔實可靠，便於讀者快速理解和掌握。本書可作為製造企業基層技術人員、中高級技術工人的學習參考用書，也可作為各類數控特種加工培訓班的教學用書。本書由林岩主編，李武副主編，第1章由林岩、榖裕編寫第2章由李武、謝婉茹編寫第3章中，3��1～3��3由鄒賓編寫，3��4由劉剋軍編寫第4章由邱立新編寫第5章由鬍蘄編寫。限於編者的水平和經驗，書中難免會有不妥之處，懇請讀者批評指正。許多新型材料和新型結構采用常規加工方法是難以加工，甚至是根本無法加工的。為瞭解決上述機械製造麵臨的難題，20世紀50年代以來國外工業界通過各種渠道，藉助各種能量形式，探尋新的加工途徑，相繼推齣瞭多種與傳統加工方法截然不同的新型的特種加工方法，如電火花加工、電解加工、化學加工、超聲波加工以及高能束加工等。20世紀70年代以來，以激光、電子束、離子束等高能束流為能源的特種加工技術獲得瞭迅速發展和廣泛應用。目前以高能束流為能源的特種加工技術和數控精密電加工技術已成為航空産品製造技術群中不可缺少的分支。在難加工材料、復雜型麵、精密錶麵、低剛度零件及模具加工等領域中已成為關鍵製造技術。特種加工技術的發展和擴大應用大大促進瞭航空産品的發展，使一些先進的高性能飛機、發動機和機載設備的製造和生産得到可靠的保證。國內外經驗錶明，沒有先進的特種加工技術，現代高性能航空産品難以製造和生産。因此，